Liên hệ với chúng tôi

Thường trong vòng 24 giờ. Khách hàng đã đăng nhập được trả lời nhanh nhất qua phiếu hỗ trợ trong bảng điều khiển, nơi toàn bộ cuộc trao đổi cũng được lưu lại ở một chỗ.

Mở phiếu hỗ trợ từ bảng điều khiển (hoặc gửi email cho chúng tôi) kèm mã đơn hàng. Trong vòng 7 ngày sau khi kích hoạt, bạn được đổi miễn phí sang số mới cùng quốc gia nếu số của bạn không dùng được với WhatsApp, Facebook, Telegram hoặc Google, hoặc được hoàn 100% — xem Chính sách hoàn tiền & đổi số.

Trước tiên hãy xem hướng dẫn “Không nhận được mã xác minh” — hầu hết trường hợp được khắc phục trong vài phút. Nếu mã vẫn không đến, hãy mở phiếu hỗ trợ kèm tên ứng dụng và thời điểm bạn yêu cầu mã.

Gửi email tới support@smscreation.com với tiêu đề “Abuse report” (Báo cáo lạm dụng), kèm số điện thoại liên quan và mọi bằng chứng. Báo cáo lạm dụng được ưu tiên và xử lý theo Chính sách sử dụng được chấp nhận của chúng tôi.

Không — hỗ trợ qua phiếu hỗ trợ và email, để mọi yêu cầu đều được ghi lại và truy vết được.