Hubungi kami
Pertanyaan tentang nomor, negara, tagihan, atau akun Anda — kami siap membantu. Pelanggan yang sudah login mendapat jawaban tercepat lewat tiket dukungan.
Hubungi kami langsung
Dukungan
support@smscreation.comWaktu balasan
Dalam 24 jamLaporan penyalahgunaan
support@smscreation.comKantor terdaftarSMS Creation Inc.
6554 Rio Seco Ct
La Mesa, NM 88044
United States
Berdiri 2018
Coba ini dulu: Kode verifikasi tidak masuk · Kebijakan refund & penggantian · Apakah SMSCreation terpercaya? · Tentang kami
Pertanyaan seputar kontak
Seberapa cepat Anda membalas?
Biasanya dalam 24 jam. Pelanggan yang sudah login mendapat jawaban tercepat lewat tiket dukungan di dasbor, yang juga menyimpan seluruh percakapan di satu tempat.
Bagaimana cara meminta refund atau nomor pengganti?
Buka tiket dukungan dari dasbor Anda (atau kirim email kepada kami) dengan menyertakan referensi pesanan. Dalam 7 hari setelah aktivasi, Anda bisa mendapat nomor pengganti gratis dari negara yang sama jika nomor Anda tidak berfungsi di WhatsApp, Facebook, Telegram, atau Google, atau refund 100% — lihat Kebijakan Refund & Penggantian.
Kode verifikasi saya tidak masuk. Apa yang harus saya lakukan?
Pertama, baca panduan “Kode verifikasi tidak masuk” — sebagian besar kasus beres dalam hitungan menit. Jika kode tetap tidak masuk, buka tiket dengan menyebutkan nama aplikasi dan waktu Anda meminta kode.
Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan?
Kirim email ke support@smscreation.com dengan subjek “Abuse report”, nomor yang terlibat, dan bukti yang ada. Laporan penyalahgunaan diprioritaskan dan ditangani sesuai Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami.
Apakah ada dukungan lewat telepon?
Tidak — dukungan melalui tiket dan email, sehingga setiap permintaan tercatat dan bisa dilacak.