تواصل معنا
أسئلة عن الأرقام أو دولة معيّنة أو الفواتير أو حسابك — نحن هنا للمساعدة. يحصل العملاء المسجَّلون على أسرع رد عبر تذكرة دعم.
تواصل معنا مباشرة
الدعم
support@smscreation.comمدة الرد المعتادة
خلال 24 ساعةبلاغات إساءة الاستخدام
support@smscreation.comالمقر المسجلSMS Creation Inc.
6554 Rio Seco Ct
La Mesa, NM 88044
United States
سنة التأسيس 2018
قد يفيدك أولًا: لم يصل رمز التحقق · سياسة الاسترداد والاستبدال · هل SMSCreation موثوقة؟ · من نحن
أسئلة عن التواصل
ما سرعة ردكم؟
عادةً خلال 24 ساعة. يحصل العملاء المسجَّلون على أسرع رد عبر تذكرة دعم في لوحة التحكم، وتحفظ التذكرة المحادثة كاملة في مكان واحد.
كيف أطلب استردادًا أو رقمًا بديلًا؟
افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم (أو راسلنا بالبريد) مع مرجع طلبك. خلال 7 أيام من التفعيل يمكنك الحصول على رقم بديل مجانًا من الدولة نفسها إن لم يعمل رقمك مع WhatsApp أو Facebook أو Telegram أو Google، أو استرداد 100% — راجع سياسة الاسترداد والاستبدال.
لم يصلني رمز التحقق. ماذا أفعل؟
راجع أولًا دليل «لم يصل رمز التحقق» — فمعظم الحالات تُحل في دقائق. وإن لم يصل بعد ذلك، افتح تذكرة باسم التطبيق ووقت طلبك للرمز.
كيف أبلّغ عن إساءة استخدام؟
راسل support@smscreation.com بعنوان «Abuse report» (بلاغ إساءة)، مع الرقم المعني وأي أدلة. تحظى بلاغات الإساءة بالأولوية وتُعالَج وفق سياسة الاستخدام المقبول.
هل تقدمون دعمًا هاتفيًا؟
لا — الدعم عبر التذاكر والبريد الإلكتروني، ليبقى كل طلب مكتوبًا ويمكن تتبّعه.