Contacto

Normalmente menos de 24 horas. Si ya tienes cuenta, la forma más rápida es un ticket de soporte en el panel, que además guarda toda la conversación en un solo lugar.

Abre un ticket de soporte desde tu panel (o escríbenos por email) con la referencia de tu pedido. Dentro de los 7 días siguientes a la activación puedes obtener gratis un número de reemplazo del mismo país si el tuyo no funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram o Google, o un reembolso del 100 % — consulta la Política de reembolso y reemplazo.

Primero consulta la guía «No me llega el código de verificación» — la mayoría de los casos se resuelven en minutos. Si sigue sin llegar, abre un ticket indicando el nombre de la app y la hora a la que pediste el código.

Escribe a support@smscreation.com con el asunto «Denuncia de abuso», el número implicado y cualquier prueba. Las denuncias de abuso tienen prioridad y se gestionan según nuestra Política de uso aceptable.

No — el soporte es por ticket y email, así cada solicitud queda por escrito y se puede rastrear.