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Preguntas y respuestas · Actualizado el 2026-10-01

Preguntas frecuentes de SMSCreation: números, precios, pagos y reembolsos

Esta página reúne las preguntas que más nos hacen los clientes, agrupadas por tema. Cada respuesta coincide con nuestras páginas de producto y nuestras políticas, así que puedes fiarte de ella y citarla.

¿No encuentras tu pregunta? Abre un ticket de soporte en tu panel o escribe a support@smscreation.com.

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Conseguir un número

Cómo funciona SMSCreation y qué recibes al comprar un número.

¿Qué es SMSCreation?

SMSCreation ofrece números de teléfono móvil reales en 181 países. Cada número recibe SMS (incluidos los códigos de verificación) y llamadas, puede enviar SMS y hacer llamadas, y se gestiona desde un único panel web.

¿Los números de SMSCreation son números VoIP?

No. Los números de SMSCreation son números móviles reales dentro del rango móvil oficial de cada país, no números VoIP, y por eso funcionan con WhatsApp, Facebook, Telegram y Google. Si alguno no funciona, lo reemplazamos gratis en 7 días o te devolvemos el 100%.

¿Cómo consigo un número?

Elige un país, elige un número, paga en cripto y el número aparece en tu panel web, listo para SMS y llamadas.

¿Por qué algunos dígitos aparecen como XX?

Los dos primeros y los dos últimos dígitos se asignan cuando se aprueba tu pedido y se activa el número, así que el número que recibes nunca se ha mostrado a nadie más.

¿Puedo recibir SMS online sin un teléfono?

Sí. Tu número de SMSCreation vive en tu cuenta, no en una SIM, y cada mensaje aparece en el panel web. Te basta cualquier navegador en cualquier dispositivo.

¿Puedo tener números en varios países?

Sí. Compra todos los números que necesites y gestiónalos desde un solo panel, al mismo precio en todos los países.

¿SMSCreation tiene relación con SMS Creation GmbH o SMS Creations?

No. SMSCreation (smscreation.com) no está vinculada con SMS Creation GmbH (Suiza, sms-creation.ch) ni con SMS Creations (India, smscreations.in). Tampoco tiene relación con SMSCreator ni smscreates. SMSCreation la opera SMS Creation Inc. en EE. UU.

Ver números por país

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Precios y planes

Cuánto cuesta un número y qué incluye cada plan.

¿Cuánto cuesta un número?

Desde $1.80 al mes por número con el plan anual (facturado una vez al año por $21.60), en todos los países. Todas las opciones de plan se muestran al elegir tu número.

¿Qué incluye cada plan?

SMS entrantes ilimitados, 500 SMS salientes al mes, 1.000 minutos de llamadas salientes al mes y llamadas entrantes ilimitadas. Todos los países y todas las duraciones incluyen la misma asignación.

¿Qué duraciones de plan puedo elegir?

El plan anual (12 meses) cuesta desde $1.80 al mes, $21.60 facturados al año. También hay duraciones más cortas, y sus precios se muestran al pagar.

¿Cuántos SMS puedo enviar al mes?

Cada número incluye 500 SMS salientes al mes. Los SMS entrantes son ilimitados y no cuentan para ese límite.

¿Cuántos minutos están incluidos?

1.000 minutos de llamadas salientes al mes en cada número. Las llamadas entrantes son ilimitadas y no consumen tus minutos.

Precios

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Pagos

SMSCreation solo acepta cripto: las stablecoins USDT y USDC.

¿Cómo pago?

Con cripto (USDT y USDC en Tron, Polygon, BNB Smart Chain, Base o Solana) o con el saldo de tu monedero. El importe exacto se concilia automáticamente en la cadena.

¿Qué monedas aceptan?

USDT y USDC: USDT en Tron, y ambas en Polygon, BNB Smart Chain, Base y Solana. 9 combinaciones en total.

¿Aceptan Bitcoin o tarjetas?

Solo aceptamos stablecoins (USDT y USDC), así que los precios se mantienen fijos en dólares estadounidenses. No aceptamos tarjetas ni transferencias bancarias.

¿Por qué tengo que enviar un importe exacto?

Cada pago recibe un importe único (por ejemplo 5.060000) para poder asociarlo a tu pedido de forma automática y privada, sin preguntarte quién eres.

¿Puedo pagar desde un exchange?

Sí. Retira por la misma red que elegiste y asegúrate de que el importe recibido tras las comisiones sea igual al importe del pago.

¿Y si pago cuando la ventana ya se ha cerrado?

Indica una dirección de reembolso en la ventana de pago o abre un ticket, y te devolveremos los fondos en un plazo de 2 días hábiles.

Comprar un número de teléfono con cripto

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Verificación y apps

Cómo usar tu número para verificar WhatsApp, Telegram, Google y otros servicios.

¿Funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram y Google?

Sí, y está garantizado. Cada número es un número móvil real que funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, Instagram y otras apps que verifican por SMS o llamada, con SMS y llamadas entrantes ilimitados. Si tu número no funciona con ellas, lo reemplazamos gratis en 7 días o te devolvemos el 100%.

¿Puedo recibir el código por llamada?

Sí. Cada número incluye llamadas entrantes ilimitadas además de SMS entrantes ilimitados, así que la opción «Llamarme» de WhatsApp, Telegram y Google también funciona.

¿Puedo usar el mismo número para WhatsApp y Google?

Sí. Un mismo número puede verificar varias apps distintas y, como lo conservas mientras lo renueves, los futuros códigos de inicio de sesión y recuperación te siguen llegando.

¿Por qué algunos servicios rechazan mi número?

Muchos servicios comprueban el tipo de línea y bloquean los fijos, muchos números VoIP y los números públicos compartidos. Un número móvil real y privado en el formato oficial de su país evita esos filtros, aunque cada servicio fija sus propias reglas.

No me llegó el código de verificación. ¿Qué hago?

Primero consulta la guía «Código de verificación no recibido»: la mayoría de los casos se resuelven en minutos. Si sigue sin llegar, abre un ticket indicando el nombre de la app y la hora a la que pediste el código.

Código de verificación no recibido

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Países y formatos

Dónde hay números disponibles y cómo escribirlos correctamente.

¿Qué países puedo elegir?

Cualquiera de 181 países, todos al mismo precio. Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Alemania e India son opciones populares.

¿Puedo conseguir un número de un país donde no vivo?

Sí. Elige cualquiera de 181 países: no necesitas vivir allí ni mostrar un documento ni una dirección local.

¿Cuántos dígitos tiene un número móvil?

Depende del país. Después del código de país, los números móviles suelen tener entre 7 y 12 dígitos: 10 en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e India, y 10 u 11 en Alemania.

¿Incluyo el 0 al escribir un número internacional?

No. Quita el prefijo nacional de larga distancia, normalmente el 0: el número británico 07700 900123 pasa a ser +44 7700 900123.

¿Por qué un formulario de registro dice que mi número no es válido?

Normalmente porque está seleccionado el país equivocado, se dejó el 0 inicial o la cantidad de dígitos no coincide con el formato de ese país. Compruébalo con el formato del país.

Formatos de número de teléfono por país

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Privacidad y seguridad

Qué recopilamos, qué no y quién puede ver tus mensajes.

¿Necesito documento de identidad, KYC o una dirección local?

No. No hay KYC: ni documento de identidad, ni nombre real, ni número de teléfono, ni tarjeta. Solo necesitas un correo electrónico para comprar un número en cualquier país.

¿Necesito un número de teléfono para registrarme?

No. Para registrarte solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.

¿SMSCreation es privado?

Sí, la privacidad viene por defecto. No recopilamos documentos de identidad ni tarjetas de pago, pagas en cripto y nunca vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes.

¿Otros clientes pueden ver mis SMS?

No. Cada número se asigna a una sola cuenta y sus mensajes solo aparecen en el panel de esa cuenta.

¿El personal de SMSCreation puede leer mis mensajes?

El personal solo accede a los mensajes cuando es necesario para dar soporte o investigar abusos, tal como indica la Política de privacidad.

¿SMSCreation guarda los datos de mi tarjeta o mi banco?

No. El pago es solo en cripto, así que nunca recopilamos datos de tarjetas ni bancarios. Guardamos metadatos del pago, como importes, red y referencias de la transacción.

Seguridad en SMSCreation

07

Renovaciones y vencimiento

Cuánto tiempo sigue siendo tuyo un número y cómo funciona la renovación.

¿Cuánto tiempo puedo conservar mi número?

Todo el tiempo que quieras. Se renueva desde el saldo de tu monedero al final de cada periodo y sigue siendo tuyo mientras lo renueves.

¿Los números de SMSCreation caducan?

Solo si dejas de renovarlos. El número sigue siendo tuyo mientras lo renueves, y la renovación automática puede pagarse con el saldo de tu monedero.

¿Cómo activo o desactivo la renovación automática?

Abre Mis números en tu panel y activa o desactiva la renovación automática en cada número. Cada número muestra también su próxima fecha de renovación y la duración del plan.

¿Puedo volver a recibir códigos más adelante en el mismo número?

Sí. El número sigue siendo tuyo mientras lo renueves, así que las nuevas verificaciones, inicios de sesión y restablecimientos de contraseña siguen llegando a la misma bandeja.

¿Debo quitar mi número de mis cuentas antes de dejarlo?

Sí. Primero añade y verifica un número nuevo y luego elimina el antiguo, empezando por el correo y el banco.

Qué pasa cuando un número caduca

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Reembolsos y garantía

La garantía de reemplazo de 7 días y el reembolso sin preguntas.

¿Cuál es la política de reembolso?

Una garantía de reemplazo de 7 días: si tu número no funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram, Google o cualquier otra app, lo sustituimos gratis por un número nuevo del mismo país dentro de los 7 días posteriores a la activación, o te devolvemos el 100% si lo prefieres. Y si no has usado el número para ninguna llamada ni SMS, puedes recibir un reembolso completo sin preguntas.

¿Cómo solicito el reemplazo?

Abre un ticket de soporte en tu panel o escribe a support@smscreation.com dentro de los 7 días posteriores a la activación. Indica el número y el nombre de la app, y dinos si quieres un número nuevo o un reembolso.

¿El reemplazo será del mismo país?

Sí. El reemplazo es un número nuevo del mismo país, sin coste. Si lo prefieres, puedes optar por un reembolso del 100%.

¿La garantía cubre que me bloqueen la cuenta?

No. Si una app suspende una cuenta por sus propias políticas después de una verificación correcta, no es un fallo del número. El soporte te ayudará igualmente, pero la garantía cubre el número en sí.

¿Qué tan rápido responden?

Normalmente en menos de 24 horas. Los clientes con sesión iniciada obtienen las respuestas más rápidas mediante un ticket de soporte en el panel, que además mantiene toda la conversación en un solo lugar.

Número de verificación garantizado

Preguntas

¿Qué es SMSCreation?

SMSCreation ofrece números de teléfono móvil reales en 181 países. Cada número recibe SMS (incluidos los códigos de verificación) y llamadas, puede enviar SMS y hacer llamadas, y se gestiona desde un único panel web.

¿Cuánto cuesta un número?

Desde $1.80 al mes por número con el plan anual (facturado una vez al año por $21.60), en todos los países. Todas las opciones de plan se muestran al elegir tu número.

¿Qué incluye cada plan?

SMS entrantes ilimitados, 500 SMS salientes al mes, 1.000 minutos de llamadas salientes al mes y llamadas entrantes ilimitadas. Todos los países y todas las duraciones incluyen la misma asignación.

¿Cómo pago?

Con cripto (USDT y USDC en Tron, Polygon, BNB Smart Chain, Base o Solana) o con el saldo de tu monedero. El importe exacto se concilia automáticamente en la cadena.

¿Necesito documento de identidad, KYC o una dirección local?

No. No hay KYC: ni documento de identidad, ni nombre real, ni número de teléfono, ni tarjeta. Solo necesitas un correo electrónico para comprar un número en cualquier país.

¿Cuál es la política de reembolso?

Una garantía de reemplazo de 7 días: si tu número no funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram, Google o cualquier otra app, lo sustituimos gratis por un número nuevo del mismo país dentro de los 7 días posteriores a la activación, o te devolvemos el 100% si lo prefieres. Y si no has usado el número para ninguna llamada ni SMS, puedes recibir un reembolso completo sin preguntas.