Política de reembolso y reemplazo
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SMSCreation es operado por SMS Creation Inc., 6554 Rio Seco Ct, La Mesa, NM 88044, United States. Última actualización: September 2026.
1. Garantía de reemplazo de 7 días
Cada número de SMSCreation es un número móvil real que funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, Instagram y otras apps que verifican por SMS o llamada. Si tu número no funciona con ellas, avísanos dentro de los 7 días siguientes a la activación y te lo cambiamos gratis por un número nuevo del mismo país — o, si lo prefieres, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste por él. Esto se aplica aunque el número ya haya recibido mensajes o llamadas.
2. Reembolso sin preguntas
También puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a la activación, por cualquier motivo, siempre que el número no se haya usado para ninguna llamada ni SMS (entrantes o salientes).
3. Pasados 7 días
Una vez transcurridos 7 días desde la activación, el pago del periodo en curso no es reembolsable. El número sigue siendo tuyo hasta el final del periodo que pagaste.
4. Pedidos no entregados
Si un pedido no se puede activar, el importe íntegro se reembolsa automáticamente a tu monedero.
5. Saldo del monedero
El saldo no utilizado del monedero puede reembolsarse a petición, descontando la comisión de red por devolver las criptomonedas.
6. Pagos después del vencimiento
Si pagaste después de que caducara la ventana de pago, indica una dirección de reembolso en la ventana de pago o abre un ticket — te devolveremos los fondos en un plazo de 2 días hábiles.
7. Cómo solicitarlo
Abre un ticket de soporte desde tu panel o escribe a support@smscreation.com indicando la referencia de tu pedido.