“Este número de teléfono no se puede usar para la verificación”: por qué lo dice Google y qué hacer

Qué dice Google que significa el error

La página de ayuda de Google “Verificar tu cuenta” trata exactamente este mensaje. Dice que, si te aparece este error, uses otro número, porque, para protegerte de abusos, Google limita el número de cuentas que puede crear cada número de teléfono. Sugiere usar el número de un amigo, de un familiar o de otra operadora.

La misma página menciona un error hermano: “Este número de teléfono se ha usado demasiadas veces para la verificación” (en inglés, “This phone number has been used too many times for verification”). El motivo es parecido —Google limita cuántas veces se puede usar un número para verificar— y el consejo es el mismo: usa otro número.

Dicho de otro modo, el rechazo tiene que ver con el historial del número en Google, no contigo ni con tu contraseña. Por eso volver a escribir el mismo número suele dar el mismo resultado.

Este número de teléfono no se puede usar para la verificación

El número llegó al límite de cuentas que Google permite crear con él

Este número de teléfono se ha usado demasiadas veces para la verificación

El número llegó al límite de verificaciones de Google

No llega el SMS

Google recomienda esperar unos minutos o probar la opción de llamada

Consejo de Google para ambos errores

Usa otro número

Por qué tu número puede haber llegado al límite

Google no publica sus límites ni explica cada decisión, así que las causas siguientes son las probables, no una lista oficial.

La más sencilla: tú, o alguien de tu casa, ya habéis usado el número para varias cuentas de Google. Un número reciclado es otra causa habitual: las operadoras reasignan números, y el dueño anterior pudo usarlo muchas veces con Google antes de que llegara a ti.

Los números que comparte mucha gente son el peor caso. Las webs públicas y gratuitas para “recibir SMS” publican los mismos pocos números para todo el mundo, así que alcanzan casi al instante cualquier límite por número. Algunos servicios también tratan de forma distinta los números de proveedores de llamadas por internet y los móviles de operadora; la página de ayuda de Google no habla de tipos de número, pero un número móvil real evita esa duda por completo.

Lo que no sirve

• Volver a escribir el mismo número en otro formato. Si el formato estuviera mal, verías otro mensaje.
• Pedir códigos una y otra vez. El número se rechaza antes de enviar ningún código, y los intentos repetidos pueden activar otros límites.
• Borrar las cookies o cambiar de navegador. El límite va ligado al número de teléfono, no a tu navegador.
• Comprar cuentas ya hechas o verificaciones a revendedores. Quien creó la cuenta puede seguir controlando sus datos de recuperación, y puede recuperarla.

Lista de soluciones, paso a paso

1. 01Lee el mensaje con atención. Si dice que el número “no se puede usar” o que “se ha usado demasiadas veces”, es un límite por número, no un error al escribirlo.
2. 02Comprueba si en esta pantalla hace falta de verdad un número. En el registro desde ordenador, la página de ayuda de Google indica que añadir y verificar un número es opcional; busca la opción Omitir antes de escribir uno.
3. 03Si estás iniciando sesión en una cuenta existente, busca “Probar otra manera”, que según la ayuda de recuperación de Google te permite saltar un paso de verificación y elegir otro método.
4. 04Si el número es obligatorio, escribe otro distinto: uno que no se haya usado para muchas cuentas de Google. Google sugiere el de un amigo, el de un familiar o uno de otra operadora.
5. 05Asegúrate de que el nuevo número puede recibir SMS. Si el mensaje tarda, Google recomienda esperar unos minutos o elegir la opción de llamada.
6. 06Cuando hayas entrado, abre tu cuenta de Google y configura el número de teléfono y el email de recuperación que quieras conservar a largo plazo.
7. 07Si necesitas más ayuda que la de la página de Google, publica los detalles en la comunidad de ayuda de la cuenta de Google.

Alternativas si prefieres no usar un número de teléfono

La página de ayuda de Google dice que la verificación por teléfono solo se exige a veces, para frenar el spam y confirmar que eres una persona real. Cuando no se exige, el paso del teléfono es opcional y puedes omitirlo.

Tampoco necesitas una dirección de Gmail para crear una cuenta de Google: su página de ayuda dice que puedes registrarte con un email que ya tengas de otro proveedor, verificado con un código enviado a ese email.

Si Google insiste en pedir un teléfono y tu único número se rechaza, vale la pena volver a intentarlo más tarde una vez, porque que se exija o no la verificación por teléfono puede variar. Pero no cuentes con ello: el consejo de Google para este error es usar otro número, no esperar.

Cuándo contactar con el soporte

La página de ayuda de Google sobre este error no ofrece un formulario de contacto; te remite a la comunidad de ayuda de la cuenta de Google, donde puedes publicar una pregunta y recibir respuestas de otros miembros. Nadie allí puede quitar el límite de un número, así que describe lo que has probado y pregunta por alternativas para tu pantalla concreta.

Si es una cuenta del trabajo o del centro educativo, las páginas de ayuda de Google indican que pidas ayuda a tu administrador.

Si el número es de SMSCreation y Google lo aceptó pero el código no apareció en tu bandeja, abre un ticket de soporte desde tu panel indicando la hora a la que lo pediste.

Cuándo la solución es otro número real

Pedir prestado el número de un amigo sirve para un registro, pero vincula su número a tu cuenta, y recibirá tus códigos si alguna vez te quedas fuera. Un número que sea tuyo evita ese problema.

Un número de SMSCreation es un número móvil real en el formato oficial del país, privado para ti, con los códigos en tu panel web. Está cubierto por nuestra garantía de reemplazo de 7 días: si el número no funciona con Google, recibes gratis un número de reemplazo del mismo país en los 7 días siguientes a la activación, o un reembolso del 100 % si lo prefieres.

Para lo que no sirve: crear muchas cuentas de Google. Google limita las cuentas por número por un motivo, y nuestra política de uso aceptable prohíbe la creación masiva de cuentas. Usa un número para tu propia cuenta y consérvalo para la recuperación.

Por qué funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram y Google

Las apps no solo miran los dígitos: comprueban el tipo de línea, el formato del país y si el número puede recibir su código. Cada número de SMSCreation es un número móvil real en el formato oficial de su país — no una línea VoIP —, así que pasa esas comprobaciones igual que la SIM que llevas en el bolsillo.

Y lo respaldamos con una garantía de reemplazo de 7 días: si tu número no funciona con WhatsApp, Facebook, Telegram, Google o cualquier app que necesites, te damos gratis un número nuevo del mismo país — o te devolvemos el 100% si lo prefieres.

• Número no VoIP, línea móvil real — las comprobaciones de tipo de línea la ven como cualquier número de SIM, no como una línea VoIP
• Formato oficial del país, con el código de país, el prefijo y la cantidad de dígitos correctos
• SMS y llamadas entrantes ilimitados — los códigos llegan por texto o con la opción “llámame”
• Solo para ti — nunca aparece en webs públicas de SMS, así que no se bloquea ni se limita
• Tuyo todo el tiempo que quieras — la reverificación y la recuperación de cuentas siguen funcionando

Precio, conservación del número y garantía de 7 días

Un número móvil real para Google cuesta desde $1.80 al mes con el plan anual ($21.60 facturados al año), al mismo precio en los 181 países. Incluye SMS y llamadas entrantes ilimitados, 500 SMS salientes y 1.000 minutos salientes al mes, y es tuyo mientras lo sigas renovando, algo importante para recuperar la cuenta.

Si no funciona con Google, recibes gratis un reemplazo del mismo país en los 7 días siguientes a la activación, o el reembolso completo si lo prefieres. Si no lo has usado para ninguna llamada ni SMS, puedes pedir el reembolso sin preguntas en un plazo de 7 días.