MasukDapatkan nomor
Tanya jawab · Diperbarui 2026-10-01

FAQ SMSCreation: nomor, harga, pembayaran, dan refund

Halaman ini mengumpulkan pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan, dikelompokkan per topik. Setiap jawaban sesuai dengan halaman produk dan kebijakan kami, jadi Anda bisa mengandalkan dan mengutipnya.

Pertanyaan Anda tidak ada di sini? Buka tiket dukungan di dasbor atau kirim email ke support@smscreation.com.

01

Mendapatkan nomor

Cara kerja SMSCreation dan apa yang Anda terima saat membeli nomor.

Apa itu SMSCreation?

SMSCreation menyediakan nomor HP asli di 181 negara. Setiap nomor menerima SMS (termasuk kode verifikasi) dan panggilan, bisa mengirim SMS dan menelepon, serta dikelola dari satu dasbor web.

Apakah nomor SMSCreation termasuk nomor VoIP?

Bukan. Nomor SMSCreation adalah nomor HP asli dalam rentang seluler resmi setiap negara, bukan nomor VoIP, itulah sebabnya nomor ini berfungsi untuk WhatsApp, Facebook, Telegram, dan Google. Jika ada yang tidak berfungsi, kami menggantinya gratis dalam 7 hari atau mengembalikan dana 100%.

Bagaimana cara mendapatkan nomor?

Pilih negara, pilih nomor, bayar dengan kripto, lalu nomor muncul di dasbor web Anda, siap untuk SMS dan panggilan.

Mengapa sebagian digit ditampilkan sebagai XX?

Dua digit pertama dan dua digit terakhir ditetapkan saat pesanan Anda disetujui dan nomor diaktifkan, jadi nomor yang Anda terima tidak pernah ditampilkan kepada orang lain.

Bisakah saya menerima SMS online tanpa ponsel?

Bisa. Nomor SMSCreation Anda ada di akun Anda, bukan di kartu SIM, dan setiap SMS muncul di dasbor web. Cukup browser apa pun di perangkat apa pun.

Bisakah saya punya nomor di beberapa negara?

Bisa. Beli nomor sebanyak yang Anda butuhkan dan kelola semuanya dari satu dasbor, dengan harga yang sama di setiap negara.

Apakah SMSCreation terkait dengan SMS Creation GmbH atau SMS Creations?

Tidak. SMSCreation (smscreation.com) tidak berafiliasi dengan SMS Creation GmbH (Swiss, sms-creation.ch) maupun SMS Creations (India, smscreations.in), dan juga tidak terkait dengan SMSCreator atau smscreates. SMSCreation dioperasikan oleh SMS Creation Inc. di AS.

Lihat nomor per negara

02

Harga dan paket

Berapa harga satu nomor dan apa saja yang termasuk di setiap paket.

Berapa harga satu nomor?

Mulai $1.80 per bulan per nomor dengan paket tahunan (ditagih $21.60/tahun), di setiap negara. Semua pilihan paket ditampilkan saat Anda memilih nomor.

Apa saja yang termasuk dalam setiap paket?

SMS masuk tanpa batas, 500 SMS keluar per bulan, 1.000 menit panggilan keluar per bulan, dan panggilan masuk tanpa batas. Setiap negara dan setiap durasi paket mendapat kuota yang sama.

Durasi paket apa saja yang bisa saya pilih?

Paket tahunan (12 bulan) mulai $1.80 per bulan, ditagih $21.60 per tahun. Durasi paket yang lebih pendek juga tersedia, dan harganya ditampilkan saat checkout.

Berapa SMS yang bisa saya kirim per bulan?

Setiap nomor sudah termasuk 500 SMS keluar per bulan. SMS masuk tanpa batas dan tidak dihitung dalam kuota tersebut.

Berapa menit yang sudah termasuk?

1.000 menit panggilan keluar per bulan di setiap nomor. Panggilan masuk tanpa batas dan tidak memakai menit Anda.

Harga

03

Pembayaran

SMSCreation hanya menerima kripto: stablecoin USDT dan USDC.

Bagaimana cara membayar?

Dengan kripto (USDT dan USDC di Tron, Polygon, BNB Smart Chain, Base, atau Solana) atau dari saldo dompet Anda. Nominal yang persis dicocokkan otomatis di blockchain.

Koin apa saja yang diterima?

USDT dan USDC — USDT di Tron, dan keduanya di Polygon, BNB Smart Chain, Base, dan Solana. Total 9 kombinasi.

Apakah Anda menerima Bitcoin atau kartu?

Kami hanya menerima stablecoin (USDT dan USDC), sehingga harga tetap dalam dolar AS. Kami tidak menerima kartu atau transfer bank.

Mengapa saya harus mengirim nominal yang persis?

Setiap pembayaran mendapat nominal unik (misalnya 5.060000) agar bisa dicocokkan dengan pesanan Anda secara otomatis dan privat, tanpa perlu menanyakan identitas Anda.

Bisakah saya membayar dari exchange?

Bisa. Tarik dana di jaringan yang sama dengan yang Anda pilih, dan pastikan nominal yang diterima setelah biaya sama dengan nominal checkout.

Bagaimana jika saya membayar setelah batas waktu berakhir?

Masukkan alamat refund di jendela pembayaran atau buka tiket, dan kami akan mengembalikan dana dalam 2 hari kerja.

Beli nomor telepon dengan kripto

04

Verifikasi dan aplikasi

Memakai nomor Anda untuk verifikasi WhatsApp, Telegram, Google, dan layanan lain.

Apakah nomor ini berfungsi untuk WhatsApp, Facebook, Telegram, dan Google?

Ya — dijamin. Setiap nomor adalah nomor HP asli yang berfungsi untuk WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, Instagram, dan aplikasi lain yang memverifikasi lewat SMS atau panggilan, dengan SMS dan panggilan masuk tanpa batas. Jika nomor Anda tidak berfungsi dengan aplikasi tersebut, kami menggantinya gratis dalam 7 hari — atau mengembalikan dana 100%.

Bisakah saya menerima kode lewat panggilan telepon?

Bisa. Setiap nomor sudah termasuk panggilan masuk tanpa batas selain SMS masuk tanpa batas, jadi opsi "telepon saya" di WhatsApp, Telegram, dan Google juga berfungsi.

Bisakah saya memakai nomor yang sama untuk WhatsApp dan Google?

Bisa. Satu nomor bisa memverifikasi beberapa aplikasi berbeda, dan karena nomor tetap milik Anda selama diperpanjang, kode login dan pemulihan berikutnya tetap sampai ke Anda.

Mengapa sebagian layanan menolak nomor saya?

Banyak layanan memeriksa jenis jalur dan memblokir telepon rumah, banyak nomor VoIP, serta nomor publik yang dipakai bersama. Nomor HP asli yang privat dalam format resmi negaranya lolos dari pemeriksaan tersebut, meskipun setiap layanan menetapkan aturannya sendiri.

Kode verifikasi saya tidak masuk. Apa yang harus saya lakukan?

Pertama, baca panduan “Kode verifikasi tidak masuk” — sebagian besar kasus beres dalam hitungan menit. Jika kode tetap tidak masuk, buka tiket dengan nama aplikasi dan waktu Anda meminta kode.

Kode verifikasi tidak masuk

05

Negara dan format

Di mana nomor tersedia dan cara menuliskannya dengan benar.

Negara mana saja yang bisa saya pilih?

Salah satu dari 181 negara, semuanya dengan harga yang sama. Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Jerman, dan India termasuk pilihan populer.

Bisakah saya mendapatkan nomor dari negara tempat saya tidak tinggal?

Bisa. Pilih salah satu dari 181 negara — Anda tidak perlu tinggal di sana atau menunjukkan KTP atau alamat lokal.

Berapa digit nomor HP?

Tergantung negaranya. Setelah kode negara, nomor HP biasanya terdiri dari 7 sampai 12 digit — 10 digit di AS, Kanada, Inggris, dan India, serta 10 atau 11 digit di Jerman.

Apakah angka 0 disertakan saat menulis nomor internasional?

Tidak. Hapus awalan trunk domestik, biasanya 0: nomor Inggris 07700 900123 menjadi +44 7700 900123.

Mengapa formulir pendaftaran menyebut nomor saya tidak valid?

Biasanya negara yang dipilih salah, angka 0 di depan tidak dihapus, atau jumlah digit tidak sesuai format negara tersebut. Cocokkan dengan format negaranya.

Format nomor telepon per negara

06

Privasi dan keamanan

Apa yang kami kumpulkan, apa yang tidak, dan siapa yang bisa melihat pesan Anda.

Apakah saya perlu KTP, KYC, atau alamat lokal?

Tidak. Tanpa KYC: tanpa KTP, tanpa nama asli, tanpa nomor telepon, dan tanpa kartu. Cukup alamat email untuk membeli nomor di negara mana pun.

Apakah saya perlu nomor telepon untuk mendaftar?

Tidak. Pendaftaran hanya butuh alamat email dan kata sandi.

Apakah SMSCreation privat?

Ya — privasi adalah standarnya. Kami tidak mengumpulkan dokumen identitas atau kartu pembayaran, Anda membayar dengan kripto, dan kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada pengiklan.

Bisakah pelanggan lain melihat SMS saya?

Tidak. Setiap nomor diberikan ke satu akun, dan pesannya hanya muncul di dasbor akun tersebut.

Bisakah staf SMSCreation membaca pesan saya?

Staf hanya mengakses pesan jika diperlukan untuk dukungan atau investigasi penyalahgunaan, sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.

Apakah SMSCreation menyimpan data kartu atau rekening bank saya?

Tidak. Pembayaran hanya dengan kripto, jadi kami tidak pernah mengumpulkan data kartu atau rekening bank. Kami menyimpan metadata pembayaran seperti nominal, jaringan, dan referensi transaksi.

Keamanan di SMSCreation

07

Perpanjangan dan masa berlaku

Berapa lama nomor tetap milik Anda dan cara kerja perpanjangan.

Berapa lama saya bisa menyimpan nomor saya?

Selama yang Anda mau. Nomor diperpanjang dari saldo dompet Anda di akhir setiap periode dan tetap milik Anda selama diperpanjang.

Apakah nomor SMSCreation bisa kedaluwarsa?

Hanya jika Anda berhenti memperpanjangnya. Nomor tetap milik Anda selama diperpanjang, dan perpanjangan otomatis bisa dibayar dari saldo dompet Anda.

Bagaimana cara menyalakan atau mematikan perpanjangan otomatis?

Buka Nomor saya di dasbor dan nyalakan atau matikan perpanjangan otomatis untuk setiap nomor. Setiap nomor juga menampilkan tanggal perpanjangan berikutnya dan durasi paketnya.

Bisakah saya menerima kode lagi nanti di nomor yang sama?

Bisa. Nomor tetap milik Anda selama Anda memperpanjangnya, jadi verifikasi ulang, login baru, dan reset kata sandi tetap masuk ke kotak masuk yang sama.

Haruskah saya menghapus nomor dari akun-akun saya sebelum melepasnya?

Ya. Tambahkan dan verifikasi nomor baru terlebih dahulu, lalu hapus nomor lama, dimulai dari email dan perbankan.

Apa yang terjadi saat nomor kedaluwarsa

08

Refund dan garansi

Garansi penggantian 7 hari dan refund tanpa banyak tanya.

Bagaimana kebijakan refund-nya?

Garansi penggantian 7 hari: jika nomor Anda tidak berfungsi dengan WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, atau aplikasi lain, kami menggantinya gratis dengan nomor baru di negara yang sama dalam 7 hari setelah aktivasi — atau mengembalikan dana 100% jika Anda lebih suka. Dan jika Anda belum memakai nomor untuk panggilan atau SMS apa pun, Anda bisa mendapat refund penuh tanpa banyak tanya.

Bagaimana cara mengklaim penggantian?

Buka tiket dukungan di dasbor atau kirim email ke support@smscreation.com dalam 7 hari setelah aktivasi. Sertakan nomor dan nama aplikasinya, lalu sebutkan apakah Anda ingin nomor baru atau refund.

Apakah nomor penggantinya dari negara yang sama?

Ya. Penggantinya adalah nomor baru di negara yang sama, tanpa biaya. Jika Anda lebih suka, Anda bisa mengambil refund 100% sebagai gantinya.

Apakah garansi mencakup akun saya yang diblokir?

Tidak. Jika sebuah aplikasi menangguhkan akun karena kebijakannya sendiri setelah verifikasi berhasil, itu bukan kesalahan nomor. Tim dukungan tetap akan membantu, tetapi garansi hanya mencakup nomornya.

Seberapa cepat Anda membalas?

Biasanya dalam 24 jam. Pelanggan yang sudah login mendapat jawaban tercepat lewat tiket dukungan di dasbor, yang juga menyimpan seluruh percakapan di satu tempat.

Nomor verifikasi bergaransi

Pertanyaan

Apa itu SMSCreation?

SMSCreation menyediakan nomor HP asli di 181 negara. Setiap nomor menerima SMS (termasuk kode verifikasi) dan panggilan, bisa mengirim SMS dan menelepon, serta dikelola dari satu dasbor web.

Berapa harga satu nomor?

Mulai $1.80 per bulan per nomor dengan paket tahunan (ditagih $21.60/tahun), di setiap negara. Semua pilihan paket ditampilkan saat Anda memilih nomor.

Apa saja yang termasuk dalam setiap paket?

SMS masuk tanpa batas, 500 SMS keluar per bulan, 1.000 menit panggilan keluar per bulan, dan panggilan masuk tanpa batas. Setiap negara dan setiap durasi paket mendapat kuota yang sama.

Bagaimana cara membayar?

Dengan kripto (USDT dan USDC di Tron, Polygon, BNB Smart Chain, Base, atau Solana) atau dari saldo dompet Anda. Nominal yang persis dicocokkan otomatis di blockchain.

Apakah saya perlu KTP, KYC, atau alamat lokal?

Tidak. Tanpa KYC: tanpa KTP, tanpa nama asli, tanpa nomor telepon, dan tanpa kartu. Cukup alamat email untuk membeli nomor di negara mana pun.

Bagaimana kebijakan refund-nya?

Garansi penggantian 7 hari: jika nomor Anda tidak berfungsi dengan WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, atau aplikasi lain, kami menggantinya gratis dengan nomor baru di negara yang sama dalam 7 hari setelah aktivasi — atau mengembalikan dana 100% jika Anda lebih suka. Dan jika Anda belum memakai nomor untuk panggilan atau SMS apa pun, Anda bisa mendapat refund penuh tanpa banyak tanya.