Transparenz: zulässige Nutzung, Missbrauchsmeldungen und unsere Daten
Ein Dienst, der Telefonnummern ohne Identitätsprüfung verkauft, sollte klar sagen, wie sie genutzt werden dürfen. Diese Seite beschreibt unsere Regeln, wie wir sie durchsetzen, wie Sie Missbrauch melden und welche Daten zu einem Konto existieren.
Sie fasst unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, unsere Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung zusammen; maßgeblich sind diese Dokumente.
Wofür Sie eine Nummer nutzen dürfen
Sie dürfen Ihre Nummern nutzen, um Bestätigungscodes für Konten zu empfangen, die Sie erstellen und nutzen dürfen, sowie für gewöhnliche Nachrichten und Anrufe. Jede Nummer ist genau einem Konto zugewiesen und bleibt dort, solange sie verlängert wird.
Was nicht erlaubt ist
- Betrug, Phishing und Identitätsvortäuschung.
- Spam, Belästigung und Drohungen.
- Rechtswidrige Inhalte.
- Das Umgehen von Sperren oder Strafverfolgung.
- Die massenhafte Erstellung von Konten, um Dienste Dritter zu missbrauchen.
- Jede Tätigkeit, die dort rechtswidrig ist, wo Sie oder der Empfänger sich befinden.
Wie wir die Regeln durchsetzen
Gemäß der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung können wir Nummern, die gegen sie verstoßen, ohne Rückerstattung sperren oder einziehen, und wir kooperieren bei rechtmäßigen Anfragen. Gemäß den Nutzungsbedingungen können wir außerdem Konten sperren oder schließen, die gegen die Bedingungen verstoßen.
Mitarbeitende greifen nur dann auf die Nachrichten einer Nummer zu, wenn es für Support oder Missbrauchsprüfungen nötig ist.
So melden Sie Missbrauch
Jeder kann Missbrauch im Zusammenhang mit einer SMSCreation-Nummer melden. Missbrauchsmeldungen werden vorrangig und gemäß der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung bearbeitet.
- 01Schreiben Sie an support@smscreation.com mit dem Betreff „Abuse report“.
- 02Nennen Sie die betroffene Nummer vollständig im internationalen Format.
- 03Fügen Sie alle Belege bei: Screenshots, Nachrichtentext, Datum und Uhrzeit.
- 04Beschreiben Sie kurz, was passiert ist.
Welche Daten wir haben — und welche nicht
Da wir kein KYC durchführen, beschränken sich die Daten zu einem Konto auf das, was für den Betrieb des Dienstes nötig ist. Die Datenschutzerklärung führt sie auf, und dies ist das vollständige Bild dessen, was existiert.
- Wir speichern
- Ihre E-Mail-Adresse und optional einen Namen
- Wir speichern
- Ihre Nummern, die darauf eingehenden SMS und ihre Anrufprotokolle
- Wir speichern
- Zahlungsmetadaten: Beträge, Netzwerk und Transaktionsreferenzen
- Wir speichern nicht
- Ausweisdokumente, Reisepässe, Selfies oder Adressnachweise
- Wir speichern nicht
- Karten- oder Bankdaten, da nur in Krypto bezahlt wird
- Wir speichern nicht
- Eine Telefonnummer für die Registrierung — es wird keine benötigt
An wen Daten weitergegeben werden
Wir geben nur weiter, was vorgelagerte Telekommunikationspartner und unsere Zahlungsinfrastruktur für die Erbringung des Dienstes benötigen, und jeder Dienstleister erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht. Wir verkaufen Daten nie und geben sie nicht an Werbetreibende weiter. Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten können Sie über support@smscreation.com beantragen.
Was mit Nummern nach Ablauf geschieht
Eine Nummer gehört Ihnen, solange Sie sie verlängern; ist die automatische Verlängerung aktiviert, erfolgt sie über Ihr Wallet-Guthaben. Reicht das Guthaben nicht aus, kann die Nummer nach einer kurzen Karenzzeit gesperrt und danach freigegeben werden — sie kann dann in den Nummernpool zurückgehen.
Nach Ablauf von 7 Tagen ab Aktivierung ist die Zahlung für die laufende Laufzeit nicht erstattungsfähig, und die Nummer bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit Ihre. Nutzen Sie eine Nummer zur Kontowiederherstellung, halten Sie sie verlängert oder stellen Sie die Wiederherstellung auf eine andere Methode um, bevor Sie sie ablaufen lassen.
Preis, Inhaberschaft und Garantie
Nummern kosten ab $1.80 im Monat im Jahrestarif ($21.60 jährlich abgerechnet) in allen 181 Ländern, mit unbegrenzt eingehenden SMS und Anrufen, 500 ausgehenden SMS und 1.000 ausgehenden Gesprächsminuten pro Monat. Die Nummer bleibt Ihre, solange sie verlängert wird, und die 7-Tage-Ersatzgarantie gibt Ihnen einen kostenlosen Ersatz aus demselben Land oder 100 % zurück, falls sie mit den Apps, die Sie brauchen, nicht funktioniert.
Fragen
Darf ich eine SMSCreation-Nummer zur Verifizierung von Konten nutzen?
Ja, für Konten, die Sie erstellen und nutzen dürfen. Die massenhafte Erstellung von Konten, um Dienste Dritter zu missbrauchen, ist nicht erlaubt.
Was passiert, wenn eine Nummer für Betrug oder Spam genutzt wird?
Wir können Nummern, die gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen, ohne Rückerstattung sperren oder einziehen, und wir kooperieren bei rechtmäßigen Anfragen.
Wie melde ich Missbrauch durch eine SMSCreation-Nummer?
Schreiben Sie an support@smscreation.com mit dem Betreff „Abuse report“, der betroffenen Nummer und allen Belegen. Missbrauchsmeldungen werden vorrangig bearbeitet.
Weiß SMSCreation, wer seine Kunden sind?
Wir erheben keine Ausweisdokumente. Wir speichern eine E-Mail-Adresse, optional einen Namen, die Nummern des Kontos, ihre Nachrichten und Anrufprotokolle sowie Zahlungsmetadaten.
Verkauft SMSCreation Kundendaten?
Nein. Daten werden nie verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben; Telekommunikationspartner und Zahlungsinfrastruktur erhalten nur, was sie für die Erbringung des Dienstes benötigen.
Was passiert mit meiner Nummer, wenn ich nicht mehr verlängere?
Sie kann nach einer kurzen Karenzzeit gesperrt und danach freigegeben werden und in den Nummernpool zurückgehen. Halten Sie Nummern, die Sie zur Kontowiederherstellung nutzen, verlängert.