„Diese Telefonnummer kann nicht zur Bestätigung verwendet werden“: Warum Google das meldet und was Sie tun können
Lehnt Google Ihre Nummer mit „Diese Telefonnummer kann nicht zur Bestätigung verwendet werden“ ab, hat die Nummer meist Googles Limit pro Nummer erreicht – obwohl Sie sie korrekt in den Registrierungs- oder Anmeldebildschirm eingegeben haben. Am Format ist nichts falsch, und für Anrufe und SMS funktioniert die Nummer womöglich einwandfrei. Google hat schlicht entschieden, sie nicht zur Bestätigung zu akzeptieren.
Der Google-Hilfebereich ist zu diesem Fehler knapp, erklärt aber den Hauptgrund und nennt einen eng verwandten. Dieser Ratgeber zeigt, was Google tatsächlich sagt, welche Ursachen wahrscheinlich, aber nicht offiziell dokumentiert sind, und welche Schritte wirklich helfen.
Außerdem geht es um Optionen, die oft übersehen werden – etwa, ob Sie für den aktuellen Schritt überhaupt eine Telefonnummer brauchen – und darum, wann eine andere echte Mobilnummer die praktische Lösung ist.
Was die Fehlermeldung laut Google bedeutet
Googles Hilfeseite zur Kontobestätigung behandelt genau diese Meldung. Dort heißt es, dass Sie bei diesem Fehler eine andere Nummer verwenden sollten, weil Google zum Schutz vor Missbrauch begrenzt, wie viele Konten mit einer Telefonnummer erstellt werden können. Empfohlen wird die Nummer eines Freundes, eines Familienmitglieds oder eines anderen Anbieters.
Dieselbe Seite nennt einen verwandten Fehler: „Diese Telefonnummer wurde zu oft zur Bestätigung verwendet.“ Der Grund ist ähnlich – Google begrenzt, wie oft eine Telefonnummer zur Bestätigung genutzt werden kann –, und der Rat ist derselbe: eine andere Nummer verwenden.
Die Ablehnung betrifft also die Vorgeschichte der Nummer bei Google, nicht Sie persönlich und nicht Ihr Passwort. Deshalb führt die erneute Eingabe derselben Nummer meist zum selben Ergebnis.
- Diese Telefonnummer kann nicht zur Bestätigung verwendet werden
- Die Nummer hat Googles Limit für damit erstellte Konten erreicht
- Diese Telefonnummer wurde zu oft zur Bestätigung verwendet
- Die Nummer hat Googles Limit für Bestätigungen erreicht
- SMS kommt nicht an
- Laut Google einige Minuten warten oder die Anrufoption wählen
- Googles Rat für beide Fehler
- Eine andere Nummer verwenden
Warum Ihre Nummer das Limit erreicht haben könnte
Google veröffentlicht seine Limits nicht und begründet einzelne Entscheidungen nicht – die folgenden Ursachen sind also die wahrscheinlichen, keine offizielle Liste.
Die einfachste: Sie oder jemand in Ihrem Haushalt haben die Nummer bereits für mehrere Google-Konten genutzt. Eine neu vergebene Nummer ist eine weitere häufige Ursache – Netzbetreiber vergeben Nummern neu, und der frühere Inhaber hat sie vielleicht schon oft bei Google genutzt, bevor sie bei Ihnen landete.
Am schlimmsten sind Nummern, die viele Menschen teilen. Kostenlose öffentliche „SMS empfangen“-Websites zeigen allen dieselben wenigen Nummern, die daher fast sofort jedes Limit pro Nummer erreichen. Manche Dienste behandeln außerdem Nummern von Internet-Telefonieanbietern anders als Mobilnummern von Netzbetreibern; Googles Hilfeseite äußert sich nicht zu Nummerntypen, aber mit einer echten Mobilnummer stellt sich diese Frage gar nicht erst.
Was nicht hilft
- Dieselbe Nummer in einem anderen Format eingeben. Wäre das Format falsch, sähen Sie eine andere Meldung.
- Immer wieder Codes anfordern. Die Nummer wird abgelehnt, bevor überhaupt ein Code verschickt wird, und wiederholte Versuche können weitere Limits auslösen.
- Cookies löschen oder den Browser wechseln. Das Limit hängt an der Telefonnummer, nicht an Ihrem Browser.
- Fertige Konten oder Bestätigungen bei Wiederverkäufern kaufen. Wer das Konto eingerichtet hat, kontrolliert womöglich noch die Wiederherstellungsdaten – und kann es sich zurückholen.
Checkliste zur Fehlerbehebung, Schritt für Schritt
- 01Lesen Sie die Meldung genau. Heißt es, die Nummer „kann nicht verwendet werden“ oder „wurde zu oft verwendet“, handelt es sich um ein Limit pro Nummer, nicht um einen Tippfehler.
- 02Prüfen Sie, ob auf diesem Bildschirm wirklich eine Telefonnummer nötig ist. Bei der Registrierung am Computer führt Googles Hilfeseite das Hinzufügen und Bestätigen einer Telefonnummer als optional auf; suchen Sie nach „Überspringen“, bevor Sie eine eingeben.
- 03Melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an, suchen Sie nach „Andere Methode ausprobieren“ – laut Googles Hilfe zur Kontowiederherstellung können Sie damit eine Abfrage überspringen und eine andere Methode wählen.
- 04Ist eine Telefonnummer Pflicht, geben Sie eine andere ein: eine, die nicht schon für viele Google-Konten genutzt wurde. Google schlägt die Nummer eines Freundes, eines Familienmitglieds oder eines anderen Anbieters vor.
- 05Stellen Sie sicher, dass die neue Nummer SMS empfangen kann. Kommt die SMS langsam, sollen Sie laut Google einige Minuten warten oder die Anrufoption wählen.
- 06Sobald Sie drin sind, öffnen Sie Ihr Google-Konto und hinterlegen die Telefonnummer und Wiederherstellungs-E-Mail, die Sie dauerhaft behalten wollen.
- 07Brauchen Sie mehr Hilfe als Googles Hilfeseite bietet, schildern Sie die Details in der Hilfe-Community für Google-Konten.
Alternativen, wenn Sie keine Telefonnummer angeben möchten
Laut Googles Hilfeseite ist die Telefonbestätigung nur manchmal Pflicht – um Spammer abzuwehren und zu bestätigen, dass Sie ein echter Mensch sind. Ist sie nicht Pflicht, ist der Telefonschritt optional und Sie können ihn überspringen.
Sie brauchen für ein Google-Konto auch keine Gmail-Adresse: Laut Googles Hilfeseite können Sie sich mit einer bestehenden E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters registrieren, bestätigt über einen Code an diese Adresse.
Besteht Google auf einer Telefonnummer und wird Ihre einzige Nummer abgelehnt, ist ein späterer Versuch einen Anlauf wert, denn ob die Telefonbestätigung überhaupt verlangt wird, kann variieren. Verlassen Sie sich aber nicht darauf: Googles Rat bei diesem Fehler lautet, eine andere Nummer zu verwenden, nicht zu warten.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Googles Hilfeseite zu diesem Fehler bietet kein Kontaktformular; sie verweist auf die Hilfe-Community für Google-Konten, wo Sie eine Frage stellen und Antworten von anderen Nutzern bekommen. Niemand dort kann das Limit einer Nummer für Sie aufheben – beschreiben Sie also, was Sie versucht haben, und fragen Sie nach Alternativen für Ihren konkreten Bildschirm.
Handelt es sich um ein Arbeits- oder Schulkonto, sollen Sie sich laut Googles Hilfeseiten an Ihren Administrator wenden.
Stammt die Nummer von SMSCreation und hat Google sie akzeptiert, der Code ist aber nicht in Ihrem Posteingang erschienen, eröffnen Sie in Ihrem Dashboard ein Support-Ticket mit der Uhrzeit der Anforderung.
Wann eine andere echte Nummer die Lösung ist
Die Nummer eines Freundes zu leihen funktioniert für eine Registrierung, verknüpft aber dessen Nummer mit Ihrem Konto – und er bekommt Ihre Codes, falls Sie sich je aussperren. Eine eigene Nummer vermeidet das.
Eine SMSCreation-Nummer ist eine echte Mobilnummer im offiziellen Format des Landes, nur für Sie, mit Codes in Ihrem Web-Dashboard. Sie ist durch unsere 7-Tage-Ersatzgarantie abgesichert: Funktioniert die Nummer nicht mit Google, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung kostenlos eine Ersatznummer im selben Land – oder, wenn Sie möchten, 100 % Rückerstattung.
Wofür sie nicht gedacht ist: viele Google-Konten anzulegen. Google begrenzt die Konten pro Nummer aus gutem Grund, und unsere Nutzungsrichtlinie verbietet das massenhafte Anlegen von Konten. Nutzen Sie eine Nummer für Ihr eigenes Konto und behalten Sie sie für die Wiederherstellung.
Warum sie mit WhatsApp, Facebook, Telegram und Google funktioniert
Apps prüfen mehr als nur die Ziffern: Sie fragen den Leitungstyp und das Länderformat ab und prüfen, ob die Nummer ihren Code tatsächlich empfangen kann. Jede SMSCreation-Nummer ist eine echte Mobilnummer im offiziellen Format ihres Landes — keine VoIP-Leitung —, daher besteht sie diese Prüfungen genauso wie die SIM-Karte in Ihrem Handy.
Und dafür stehen wir mit einer 7-Tage-Ersatzgarantie ein: Funktioniert Ihre Nummer nicht mit WhatsApp, Facebook, Telegram, Google oder einer anderen App, die Sie brauchen, ersetzen wir sie kostenlos durch eine neue Nummer aus demselben Land — oder erstatten Ihnen auf Wunsch 100 %.
- Nicht-VoIP-Nummer, echter Mobilfunk-Leitungstyp — Leitungstyp-Prüfungen sehen eine normale SIM-Nummer, keine VoIP-Leitung
- Offizielles Länderformat mit korrekter Ländervorwahl, Vorwahl und Stellenzahl
- Unbegrenzt eingehende SMS und Anrufe — Codes kommen per SMS oder über die Option „Anrufen“
- Nur für Sie — nie auf öffentlichen SMS-Seiten gelistet, daher weder markiert noch gedrosselt
- Ihre, so lange Sie möchten — erneute Verifizierung und Kontowiederherstellung funktionieren weiter
Preis, Nummer behalten und 7-Tage-Garantie
Eine echte Mobilnummer für Google kostet ab $1.80 im Monat im Jahrestarif ($21.60 jährlich abgerechnet), zum gleichen Preis in allen 181 Ländern. Sie enthält unbegrenzt eingehende SMS und Anrufe, 500 ausgehende SMS und 1.000 ausgehende Minuten pro Monat und bleibt Ihre, so lange Sie sie verlängern – wichtig für die Kontowiederherstellung.
Funktioniert sie nicht mit Google, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Aktivierung kostenlos eine Ersatznummer im selben Land oder, wenn Sie möchten, die volle Rückerstattung. Haben Sie sie für keinen Anruf und keine SMS genutzt, erstatten wir innerhalb von 7 Tagen ohne Rückfragen.
Fragen
Was bedeutet „Diese Telefonnummer kann nicht zur Bestätigung verwendet werden“?
Laut Googles Hilfeseite begrenzt Google zum Schutz vor Missbrauch, wie viele Konten mit einer Telefonnummer erstellt werden können. Ihre Nummer hat dieses Limit erreicht.
Wie lange dauert es, bis ich die Nummer wieder nutzen kann?
Das sagt Google nicht. Der Rat lautet, eine andere Nummer zu verwenden, statt zu warten.
Kann ich ein Google-Konto ohne Telefonnummer erstellen?
Oft ja. Die Telefonbestätigung ist nur manchmal Pflicht, und bei der Registrierung am Computer ist das Hinzufügen einer Telefonnummer als optional aufgeführt.
Ist „zu oft zur Bestätigung verwendet“ derselbe Fehler?
Es ist ein verwandter Fehler. Google begrenzt, wie oft eine Nummer zur Bestätigung genutzt werden kann, und die Lösung ist dieselbe: eine andere Nummer verwenden.
Kann ich eine Nummer von einer Gratis-SMS-Website für Google nutzen?
Diese Nummern teilen sich viele Menschen, sie erreichen Googles Limits daher schnell, und jeder kann die Codes lesen. Eine private Nummer ist sicherer.
An wen wende ich mich bei diesem Fehler?
Google verweist auf die Hilfe-Community für Google-Konten. Bei Workspace-Konten wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Kann ich mit SMSCreation viele Gmail-Konten erstellen?
Nein. Unsere Nutzungsrichtlinie verbietet das massenhafte Anlegen von Konten. Eine Nummer ist für Ihr eigenes Konto gedacht.
Funktioniert die Nummer mit WhatsApp, Facebook, Telegram und Google?
Ja — garantiert. Es ist eine echte Mobilnummer mit unbegrenzt eingehenden SMS und Anrufen, sodass Bestätigungscodes per SMS oder Sprachanruf ankommen. Funktioniert sie nicht mit WhatsApp, Facebook, Telegram, Google oder einer anderen App, die Sie brauchen, ersetzen wir sie innerhalb von 7 Tagen kostenlos — oder erstatten 100 %.