سياسة الاسترداد والاستبدال
هذه ترجمة للتيسير فقط؛ والنسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية
تُشغّل SMSCreation شركة SMS Creation Inc.، 6554 Rio Seco Ct, La Mesa, NM 88044, United States. آخر تحديث: September 2026.
1. ضمان الاستبدال لمدة 7 أيام
كل رقم من SMSCreation هو رقم جوال حقيقي يعمل مع WhatsApp وFacebook وTelegram وGoogle وInstagram وغيرها من التطبيقات التي تتحقق عبر SMS أو مكالمة. إذا لم يعمل رقمك معها، أبلغنا خلال 7 أيام من التفعيل وسنستبدله مجانًا برقم جديد من الدولة نفسها — أو، إن فضّلت، نعيد إليك 100% مما دفعته مقابله. ويسري ذلك حتى لو كان الرقم قد استقبل رسائل أو مكالمات بالفعل.
2. استرداد دون أسئلة
يمكنك أيضًا طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من التفعيل، لأي سبب، بشرط ألا يكون الرقم قد استُخدم لأي مكالمة أو رسالة SMS (واردة أو صادرة).
3. بعد 7 أيام
بعد مرور 7 أيام على التفعيل، لا تُسترد دفعة المدة الحالية. ويبقى الرقم لك حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.
4. الطلبات التي لم تُسلَّم
إذا تعذّر تفعيل طلب ما، يُعاد المبلغ كاملًا إلى محفظتك تلقائيًا.
5. رصيد المحفظة
يمكن استرداد رصيد المحفظة غير المستخدم عند الطلب، بعد خصم رسوم الشبكة اللازمة لإعادة إرسال العملات المشفرة.
6. الدفع بعد انتهاء المهلة
إذا دفعت بعد انتهاء نافذة الدفع، أدخل عنوانًا للاسترداد في نافذة الدفع أو افتح تذكرة — وسنعيد الأموال خلال يومَي عمل.
7. طريقة الطلب
افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم أو راسل support@smscreation.com مع مرجع طلبك.