“Nomor telepon ini tidak dapat digunakan untuk verifikasi”: mengapa Google menampilkannya dan apa yang harus dilakukan

Arti kesalahan ini menurut Google

Halaman bantuan Google “Memverifikasi akun Anda” membahas pesan ini secara khusus. Di sana disebutkan bahwa jika Anda mendapat kesalahan ini, Anda sebaiknya memakai nomor lain, karena untuk melindungi Anda dari penyalahgunaan, Google membatasi jumlah akun yang bisa dibuat dengan setiap nomor telepon. Google menyarankan memakai nomor teman, anggota keluarga, atau dari operator lain.

Halaman yang sama mencantumkan kesalahan serupa: “Nomor telepon ini telah digunakan terlalu sering untuk verifikasi.” Alasannya mirip — Google membatasi berapa kali sebuah nomor telepon bisa dipakai untuk verifikasi — dan sarannya sama: gunakan nomor lain.

Dengan kata lain, penolakan ini berkaitan dengan riwayat nomor tersebut di Google, bukan dengan Anda secara pribadi atau kata sandi Anda. Itulah sebabnya memasukkan ulang nomor yang sama biasanya memberi hasil yang sama.

Nomor telepon ini tidak dapat digunakan untuk verifikasi

Nomor sudah mencapai batas Google untuk jumlah akun yang bisa dibuat

Nomor telepon ini telah digunakan terlalu sering untuk verifikasi

Nomor sudah mencapai batas Google untuk jumlah verifikasi

SMS tidak masuk

Google menyarankan menunggu beberapa menit atau mencoba opsi panggilan telepon

Saran Google untuk kedua kesalahan

Gunakan nomor lain

Mengapa nomor Anda mungkin mencapai batas

Google tidak mempublikasikan batasnya atau menjelaskan keputusan per kasus, jadi penyebab di bawah ini adalah kemungkinan, bukan daftar resmi.

Yang paling sederhana: Anda, atau seseorang di rumah Anda, sudah memakai nomor itu untuk beberapa akun Google. Nomor daur ulang juga penyebab umum — operator seluler memberikan ulang nomor, dan pemilik sebelumnya mungkin sudah berkali-kali memakainya di Google sebelum nomor itu sampai kepada Anda.

Nomor yang dipakai bersama banyak orang adalah kasus terburuk. Situs “terima SMS” publik gratis menampilkan beberapa nomor yang sama untuk semua orang, sehingga batas per nomor hampir langsung tercapai. Sebagian layanan juga memperlakukan nomor dari penyedia panggilan internet berbeda dari nomor HP operator; halaman bantuan Google tidak membahas jenis nomor, tetapi nomor HP asli menghindari pertanyaan itu sepenuhnya.

Yang tidak membantu

• Mengetik ulang nomor yang sama dengan format berbeda. Jika formatnya salah, Anda akan melihat pesan yang berbeda.
• Meminta kode berulang kali. Nomor ditolak sebelum kode apa pun dikirim, dan percobaan berulang bisa memicu batasan lain.
• Menghapus cookie atau berganti browser. Batasnya melekat pada nomor telepon, bukan browser Anda.
• Membeli akun jadi atau verifikasi dari penjual pihak ketiga. Siapa pun yang membuat akun itu mungkin masih menguasai detail pemulihannya — dan bisa mengambilnya kembali.

Daftar periksa perbaikan, langkah demi langkah

1. 01Baca pesannya dengan teliti. Jika tertulis nomor “tidak dapat digunakan” atau “telah digunakan terlalu sering”, itu batas per nomor, bukan salah ketik.
2. 02Periksa apakah nomor telepon benar-benar wajib di layar ini. Pada alur pendaftaran di komputer, halaman bantuan Google mencantumkan penambahan dan verifikasi nomor telepon sebagai opsional; cari opsi Lewati sebelum memasukkan nomor.
3. 03Jika Anda login ke akun yang sudah ada, cari “Coba cara lain”, yang menurut bantuan pemulihan Google memungkinkan Anda melewati satu tantangan dan memilih metode lain.
4. 04Jika nomor telepon wajib, masukkan nomor lain: nomor yang belum dipakai untuk banyak akun Google. Google menyarankan nomor teman, anggota keluarga, atau dari operator lain.
5. 05Pastikan nomor baru bisa menerima SMS. Jika SMS lambat, Google menyarankan menunggu beberapa menit atau memilih opsi panggilan telepon.
6. 06Setelah masuk, buka Akun Google Anda dan atur nomor telepon serta email pemulihan yang ingin Anda pakai jangka panjang.
7. 07Jika butuh bantuan di luar halaman bantuan Google, tulis detailnya di komunitas bantuan Akun Google.

Alternatif jika Anda tidak ingin memakai nomor telepon

Halaman bantuan Google menyebutkan verifikasi telepon hanya diperlukan pada waktu tertentu — untuk membantu menghentikan spammer dan memastikan Anda orang sungguhan. Jika tidak diwajibkan, langkah telepon bersifat opsional dan bisa Anda lewati.

Anda juga tidak perlu alamat Gmail untuk membuat Akun Google: halaman bantuan Google menyebutkan Anda bisa mendaftar dengan alamat email yang sudah ada dari penyedia lain, diverifikasi dengan kode yang dikirim ke email itu.

Jika Google tetap mewajibkan telepon dan satu-satunya nomor Anda ditolak, mencoba lagi nanti layak dilakukan sekali, karena apakah verifikasi telepon diwajibkan bisa berbeda-beda. Tapi jangan mengandalkannya: saran Google untuk kesalahan ini adalah memakai nomor lain, bukan menunggu.

Kapan menghubungi dukungan

Halaman bantuan Google untuk kesalahan ini tidak menyediakan formulir kontak; Anda diarahkan ke komunitas bantuan Akun Google, tempat Anda bisa mengajukan pertanyaan dan mendapat jawaban dari anggota komunitas. Tidak ada seorang pun di sana yang bisa mencabut batas sebuah nomor, jadi jelaskan apa yang sudah Anda coba dan tanyakan alternatif untuk layar yang Anda hadapi.

Jika akunnya akun kantor atau sekolah, halaman bantuan Google menyarankan meminta bantuan administrator Anda.

Jika nomornya dari SMSCreation dan Google menerimanya tetapi kodenya tidak muncul di kotak masuk Anda, buka tiket dukungan dari dasbor beserta waktu Anda memintanya.

Kapan nomor asli lain adalah solusinya

Meminjam nomor teman bisa berhasil untuk satu pendaftaran, tetapi itu mengikat nomor mereka ke akun Anda — dan mereka yang akan menerima kode Anda jika Anda suatu saat terkunci. Nomor milik Anda sendiri menghindari hal itu.

Nomor SMSCreation adalah nomor HP asli dalam format resmi negaranya, pribadi untuk Anda, dengan kode yang tampil di dasbor web. Nomor ini dilindungi garansi penggantian 7 hari kami: jika tidak berfungsi dengan Google, Anda mendapat nomor pengganti gratis di negara yang sama dalam 7 hari setelah aktivasi — atau pengembalian dana 100% jika Anda lebih suka.

Yang bukan tujuannya: membuat banyak akun Google. Google membatasi akun per nomor dengan alasan, dan kebijakan penggunaan wajar kami melarang pembuatan akun massal. Gunakan satu nomor untuk akun Anda sendiri dan simpan untuk pemulihan.

Kenapa nomor ini berfungsi di WhatsApp, Facebook, Telegram & Google

Aplikasi tidak hanya memeriksa angkanya: mereka mengecek jenis saluran, format negara, dan apakah nomor itu benar-benar bisa menerima kode mereka. Setiap nomor SMSCreation adalah nomor HP asli dalam format resmi negaranya — bukan saluran VoIP — sehingga lolos pemeriksaan itu sama seperti kartu SIM di saku Anda.

Dan kami menjaminnya dengan garansi penggantian 7 hari: jika nomor Anda tidak berfungsi di WhatsApp, Facebook, Telegram, Google, atau aplikasi apa pun yang Anda butuhkan, kami ganti gratis dengan nomor baru dari negara yang sama — atau refund 100% jika Anda lebih suka.

• Nomor non-VoIP, jenis saluran seluler asli — pemeriksaan jenis saluran melihatnya sebagai nomor SIM biasa, bukan saluran VoIP
• Format resmi negara dengan kode negara, prefiks, dan jumlah digit yang benar
• SMS dan panggilan masuk tanpa batas — kode datang lewat SMS atau opsi “telepon saya”
• Khusus untuk Anda — tidak pernah dipajang di situs SMS publik, jadi tidak ditandai atau dibatasi
• Milik Anda selama yang Anda mau — verifikasi ulang dan pemulihan akun tetap berjalan

Harga, masa pakai nomor, dan garansi 7 hari

Nomor HP asli untuk Google mulai $1.80 per bulan dengan paket tahunan ($21.60 ditagih per tahun), dengan harga yang sama di semua 181 negara. Sudah termasuk SMS dan panggilan masuk tanpa batas, 500 SMS keluar, dan 1.000 menit keluar per bulan, dan nomor tetap milik Anda selama terus diperpanjang — hal yang penting untuk pemulihan akun.

Jika tidak berfungsi dengan Google, Anda mendapat nomor pengganti gratis di negara yang sama dalam 7 hari setelah aktivasi, atau pengembalian dana penuh jika Anda lebih suka. Jika belum dipakai untuk panggilan atau SMS apa pun, Anda bisa mendapat pengembalian dana tanpa pertanyaan dalam 7 hari.