كيف تستخدم حسابَي WhatsApp على هاتف واحد

مقارنة الخيارات الرسمية

الحساب الثاني المدمج

حسابان في تطبيق WhatsApp، تتنقل بينهما؛ بحد أقصى حسابين

WhatsApp + WhatsApp Business

تطبيقان منفصلان، لكل منهما رقم، ويعملان معًا في الوقت نفسه

شريحتان أو eSIM

تمنح الهاتف رقمًا ثانيًا؛ وتظل تستخدم أحد الخيارين أعلاه

الأرقام المطلوبة

رقم لكل حساب — لا يمكن استخدام الرقم نفسه في التطبيقين معًا

خط أرضي للحساب الثاني

في تطبيق WhatsApp Business فقط، ويُتحقق منه بمكالمة هاتفية

التطبيقات المستنسخة أو المعدّلة غير الرسمية

لا يدعمها WhatsApp؛ وقد تؤدي إلى الحظر

الخيار 1: ميزة الحسابات المتعددة في WhatsApp

يصف مركز مساعدة WhatsApp ميزة الحسابات المتعددة التي تتيح لك امتلاك حسابين مختلفين على جهاز جوال واحد. تسجّل الحساب الثاني برقم هاتف منفصل، ثم تتنقل بين الحسابين داخل التطبيق نفسه. والتعليمات منشورة لأندرويد وآيفون.

ويظل الحساب غير النشط يتلقى تنبيهات الرسائل والمكالمات الجديدة؛ وتنتقل إليه لقراءتها. ويمكن أن يكون لكل حساب صورته الشخصية ونبذته وإعدادات إشعاراته وإعدادات خصوصيته.

وثمة قيود قليلة، كلها من مركز مساعدة WhatsApp: تدعم الميزة حسابين كحد أقصى؛ ولا يمكن إنشاء الحسابات الثانوية إلا من جهازك الجوال الأساسي؛ وعلى آيفون، لا يتوفر التنقل بين الحسابات حاليًا في تطبيق WhatsApp Business.

1. 01حدّث WhatsApp إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات الرسمي.
2. 02افتح الإعدادات، واضغط خيار الإضافة بجانب اسمك، ثم "إضافة حساب".
3. 03اضغط "موافقة ومتابعة".
4. 04اختر الدولة وأدخل رقمك الثاني بالتنسيق الدولي — بلا صفر في البداية.
5. 05تحقق منه بالرمز المكوّن من 6 أرقام المرسل عبر SMS، أو اطلب مكالمة إذا لم تصل الرسالة.
6. 06حدّد اسمًا وصورة، وتنقّل بين الحسابين من القائمة نفسها.

الخيار 2: WhatsApp وWhatsApp Business جنبًا إلى جنب

WhatsApp Messenger وتطبيق WhatsApp Business تطبيقان مختلفان. ويقول مركز مساعدة WhatsApp إنه لا يمكنك استخدام رقم الهاتف نفسه مع التطبيقين في الوقت نفسه — لذا ثبّت الاثنين وامنح كلًا منهما رقمه الخاص.

يناسب هذا الخيار كل من كان حسابه الثاني للعملاء. فـ WhatsApp Business مجاني ويضيف ملفًا تجاريًا وكتالوجًا ورسائل ترحيب وغياب وردودًا سريعة وتصنيفات. ويقبل أيضًا الخط الأرضي: إذ يقول WhatsApp إن الخطوط الأرضية لا يمكن تسجيلها إلا في تطبيق WhatsApp Business، مع إرسال الرمز بمكالمة هاتفية، ما دام الرقم بلا تحويلة داخلية.

ولأن التطبيقين يعملان باستقلال، ترى إشعارات الاثنين معًا دون تنقل — وهذا هو الفرق العملي الرئيسي عن الحساب الثاني المدمج.

أين تندرج الشريحتان وeSIM

الهاتف بشريحتين أو بـ eSIM لا ينشئ حساب WhatsApp ثانيًا من تلقاء نفسه. يقول مركز مساعدة WhatsApp إن WhatsApp مرتبط برقم الهاتف الذي سجّلته، لا بشريحة أو منفذ محدد، وإنه في الهاتف بشريحتين أو بـ eSIM لا يستخدم WhatsApp إلا الرقم الذي تحققت منه. ويعمل WhatsApp مع eSIM بالطريقة نفسها التي يعمل بها مع الشريحة الفعلية.

ما تمنحك إياه الشريحتان هو رقم ثانٍ على الهاتف نفسه. ثم تسجّل ذلك الرقم حسابًا ثانيًا بالخيار 1 أو الخيار 2.

وإذا كان في هاتفك منفذ شريحة واحد فقط، أو لا يدعم eSIM، أو كنت تفضّل ألا تدفع مقابل عقد جوال ثانٍ، فأنت بحاجة إلى الرقم الثاني من مصدر آخر. وهنا يأتي دور رقم الجوال الحقيقي الذي تستقبل رسائله عبر الإنترنت.

استخدام رقم جوال حقيقي ثانٍ

كل ما يحتاجه WhatsApp هو أن يوصل رمزه المكوّن من 6 أرقام إلى الرقم الثاني، عبر SMS أو مكالمة صوتية، وأن يتمكن من ذلك مجددًا متى طلب منك إعادة التحقق. ورقم الجوال الحقيقي بلوحة تحكم على الويب يفعل ذلك بالضبط: تقرأ الرمز في متصفحك وتُدخله في هاتفك.

رقم SMSCreation رقم جوال حقيقي بالتنسيق الرسمي للجوال في الدولة — وليس رقم VoIP، الذي يُدرجه مركز مساعدة WhatsApp ضمن غير المدعوم. ويمكنك اختيار أي من 181 دولة، فيستطيع مشروع يخدم عملاء بريطانيين إظهار رقم +44، ومشروع أمريكي رقم +1، بالسعر نفسه.

احتفظ بالرقم ما دمت تستخدم الحساب. فقد يطلب WhatsApp رمزًا جديدًا حين تغيّر هاتفك أو تعيد التثبيت، ولا يمكنه التحقق منك على رقم لم يعد لديك.

أعدّه في خمس خطوات

1. 01حدّد الخيار الذي تريده: حساب ثانٍ داخل WhatsApp، أو WhatsApp Business إلى جانب WhatsApp.
2. 02احصل على رقم ثانٍ: شريحة ثانية أو eSIM من شركة اتصالات، أو رقم جوال حقيقي من SMSCreation تسجّل له ببريد إلكتروني فقط وتدفع بـ USDT أو USDC.
3. 03ابدأ تسجيل الحساب الثاني وأدخل الرقم بالتنسيق الدولي.
4. 04اقرأ الرمز المكوّن من 6 أرقام في لوحة تحكم SMSCreation — أو على الشريحة الثانية — وأدخله. وإذا لم تصل الرسالة بعد انتهاء المؤقت، فاطلب المكالمة الصوتية.
5. 05فعّل التحقق بخطوتين للحسابين، وأضف بريدًا إلكترونيًا لكل منهما.

تجنّب هذه الأخطاء

• التطبيقات المستنسخة أو نسخ WhatsApp المعدّلة غير الرسمية. يقول مركز مساعدة WhatsApp إن الحظر المؤقت قد يعني أنك تستخدم نسخة غير رسمية، وإن الاستمرار قد يؤدي إلى حظر دائم.
• استعارة رقم صديق. يقول WhatsApp إن الحساب يجب أن يُسجَّل بالرقم الذي ينوي المستخدم استعماله لحسابه الخاص، وإنه لا يمكن استخدام رقم صديق أو أحد أفراد العائلة لاستقبال الرمز.
• نقل الحسابات بين الأجهزة مرارًا. يحذّر WhatsApp من أن ذلك قد يمنعك من إعادة التحقق.
• ترك الرقم الثاني ينتهي. فبدونه لا يمكنك استقبال رمز جديد حين يطلبه WhatsApp.

متى تتواصل مع الدعم

إذا لم تستطع إضافة حساب ثانٍ، يقترح مركز مساعدة WhatsApp إعادة تشغيل الهاتف، والتبديل بين Wi-Fi وبيانات الجوال، والتأكد من تثبيت أحدث إصدار. وإذا رُفض الرقم الثاني بوصفه غير صالح أو تعذّر تسجيله، فاتبع قائمة خطواتنا لذلك الخطأ، وإن استمر فاستخدم نموذج التواصل على موقع WhatsApp.

وإذا كنت تستخدم رقم SMSCreation ولم يظهر الرمز في لوحة التحكم، فافتح تذكرة دعم مع ذكر وقت طلبك له. وإذا لم يعمل الرقم مع WhatsApp إطلاقًا، فضمان الاستبدال خلال 7 أيام يمنحك رقمًا بديلًا مجانيًا في الدولة نفسها خلال 7 أيام من التفعيل — أو استرداد 100% من المبلغ إن فضّلت ذلك.

لماذا يعمل مع WhatsApp وFacebook وTelegram وGoogle

التطبيقات لا تكتفي بالأرقام: فهي تفحص نوع الخط وتنسيق الدولة وما إذا كان الرقم قادرًا فعلًا على استلام رمزها. كل رقم من SMSCreation رقم جوال حقيقي بالتنسيق الرسمي لدولته — وليس خط VoIP — لذلك يجتاز هذه الفحوصات تمامًا كما تجتازها شريحة SIM في جيبك.

ونحن نضمن ذلك بضمان استبدال لمدة 7 أيام: إذا لم يعمل رقمك مع WhatsApp أو Facebook أو Telegram أو Google أو أي تطبيق تحتاجه، نستبدله مجانًا برقم جديد من الدولة نفسها — أو نعيد لك 100% من المبلغ إن فضّلت ذلك.

• رقم غير VoIP بنوع خط جوال حقيقي — ترى فحوص نوع الخط رقم SIM عاديًا، لا خط VoIP
• تنسيق الدولة الرسمي برمز الدولة والبادئة وعدد الأرقام الصحيح
• رسائل ومكالمات واردة غير محدودة — تصل الرموز برسالة نصية أو عبر خيار «اتصل بي»
• خاص بك وحدك — لا يُنشر أبدًا على مواقع الرسائل العامة، فلا يُحظر ولا يُقيَّد
• لك ما دمت تريد — تبقى إعادة التحقق واستعادة الحساب متاحتين

السعر والاحتفاظ بالرقم وضمان الأيام السبعة

يكلّف رقم الجوال الحقيقي الثاني لـ WhatsApp من $1.80 شهريًا في الخطة السنوية ($21.60 تُدفع سنويًا)، في أي من 181 دولة. ويشمل رسائل ومكالمات واردة غير محدودة، و500 رسالة صادرة و1000 دقيقة صادرة شهريًا، ويبقى لك ما دمت تواصل تجديده.

وإن لم يعمل مع WhatsApp، تحصل على رقم بديل مجاني في الدولة نفسها خلال 7 أيام من التفعيل، أو استرداد كامل المبلغ إن فضّلت ذلك. وإن لم تستخدمه لأي مكالمة أو رسالة، يتاح لك استرداد المبلغ دون أي أسئلة خلال 7 أيام.