Vérification SMS pour Claude : ce qu'exige Anthropic et quels numéros fonctionnent

Pourquoi Claude demande un numéro de téléphone

Anthropic explique que la vérification de votre numéro l'aide à prévenir le spam et les abus. L'entreprise précise que le numéro sert uniquement à vérifier le compte et à rien d'autre. Ce n'est pas votre moyen de connexion : après l'inscription, vous vous connectez à Claude avec un lien sécurisé envoyé par e-mail ou via « Continue with Google ». Les comptes Claude n'ont pas de mot de passe dédié.

L'étape intervient tout au début. À la création d'un compte Claude, on vous demande un numéro d'un pays pris en charge. Anthropic indique que seules les personnes physiquement présentes dans l'un des pays pris en charge peuvent créer et utiliser un compte Claude, et qu'un numéro d'un pays pris en charge est également exigé.

Comment le code est envoyé

Anthropic envoie un code de vérification à six chiffres à votre numéro par SMS. Vous le tapez dans le champ de l'écran de vérification et cliquez sur « Verify code ». Cela confirme que vous avez accès au numéro et termine la création du compte.

Le centre d'aide ne décrit que l'envoi par SMS. Le numéro utilisé doit donc recevoir les SMS ; un numéro qui ne prend que les appels ne vous permettra pas de passer l'étape.

Canal

SMS

Longueur du code

6 chiffres

Bouton à cliquer

« Verify code »

Quand

À la création d'un compte Claude

Peut-on l'éviter ?

Non : Anthropic l'exige de tous les nouveaux utilisateurs

Les numéros refusés par Anthropic

Anthropic liste les types de numéros qu'il n'accepte pas pour la vérification. Si le vôtre appartient à l'un de ces groupes, le contrôle échouera, quel que soit le nombre d'essais.

• Numéros VoIP
• Numéros Google Voice
• Numéros créés par des applis
• Lignes fixes
• Tout autre numéro incapable de recevoir des SMS
• Numéros provenant de pays non pris en charge par Anthropic

La limite de trois comptes

Anthropic autorise au maximum trois comptes Claude vérifiés avec le même numéro. Si vous essayez un numéro qui a déjà vérifié trois comptes, un message d'erreur indique que le numéro est déjà utilisé ou a été utilisé trop de fois.

Il existe deux solutions. Si vous savez quelles adresses e-mail correspondent aux comptes qui ont utilisé ce numéro, connectez-vous à l'un d'eux et contactez l'équipe d'assistance d'Anthropic pour demander la dissociation du numéro. Une fois dissocié, il peut vérifier un autre compte. Sinon, saisissez un autre numéro qui n'a encore jamais servi à une vérification.

Impossible de changer le numéro ensuite

C'est la règle autour de laquelle tout s'organise. Le centre d'aide d'Anthropic indique qu'il n'existe aucun moyen de changer le numéro d'un compte Claude une fois vérifié, et vous demande d'utiliser un numéro auquel vous aurez accès sur le long terme.

Le choix est donc pratiquement définitif. Une SIM prépayée qui expire, un téléphone professionnel que vous rendez ou un numéro de courte durée que vous cessez de payer vous laissent avec un compte vérifié lié à un numéro que vous ne contrôlez plus. Choisissez un numéro que vous comptez garder.

Les erreurs et leur signification

Aucun code après quelques minutes

Le SMS peut mettre quelques minutes. Au-delà de cinq minutes, cliquez sur « Try again » pour réinitialiser la fenêtre et ressaisissez le numéro en vérifiant qu'il est correct.

« Error sending code. Double check your phone number. »

Si ce message persiste, ou si le code n'arrive toujours pas après avoir ressaisi le numéro, Anthropic conseille d'utiliser un autre numéro.

Le code ne fonctionne pas

Les codes sont temporaires. Utilisez le plus récent, ou cliquez sur « Try again » pour en obtenir un nouveau et saisissez-le aussitôt.

Numéro déjà utilisé

Trois comptes Claude ont déjà été vérifiés avec ce numéro. Demandez au support de le dissocier de l'un de vos comptes, ou utilisez un autre numéro.

Pays non pris en charge

Vous devez vous trouver physiquement dans un pays pris en charge pour créer et utiliser un compte.

La vérification du téléphone n'est pas une vérification d'identité

Anthropic mène aussi un contrôle d'identité distinct. L'entreprise indique déployer une vérification d'identité et d'entreprise pour quelques cas d'usage : une demande peut apparaître lors de l'accès à certaines fonctionnalités, dans le cadre de contrôles d'intégrité de routine de la plateforme ou pour d'autres raisons de sécurité et de conformité. Son partenaire de vérification est Persona.

Ce contrôle exige une pièce d'identité officielle avec photo, valide et physique, ainsi qu'un téléphone avec appareil photo pour un éventuel selfie en direct. Les photocopies, captures d'écran et pièces d'identité numériques ne sont pas acceptées. Aucun numéro de téléphone, y compris les nôtres, ne peut le remplacer. Si l'on vous demande de vérifier votre identité, seuls vos propres documents conviennent.

Étape par étape : vérifier avec un numéro que vous gardez

1. 01Vérifiez que vous vous trouvez physiquement dans l'un des pays pris en charge par Anthropic.
2. 02Choisissez le numéro que Claude conservera définitivement, puisqu'il ne pourra plus être modifié.
3. 03Assurez-vous que c'est un numéro mobile qui reçoit les SMS. Les numéros VoIP, Google Voice, créés par des applis et les fixes sont refusés.
4. 04Saisissez le numéro lorsque Claude le demande, puis attendez le code à six chiffres par SMS.
5. 05Tapez le code et cliquez sur « Verify code ». Si rien n'arrive au bout de cinq minutes, cliquez sur « Try again » et ressaisissez le numéro.
6. 06Renouvelez le numéro, et n'oubliez pas qu'il ne peut pas vérifier plus de trois comptes Claude.

Pourquoi il fonctionne avec WhatsApp, Facebook, Telegram et Google

Les applications ne regardent pas que les chiffres : elles vérifient le type de ligne, le format du pays et si le numéro peut réellement recevoir leur code. Chaque numéro SMSCreation est un vrai numéro mobile au format officiel de son pays — pas une ligne VoIP —, il passe donc ces contrôles comme la carte SIM de votre téléphone.

Et nous nous y engageons avec une garantie de remplacement de 7 jours : si votre numéro ne fonctionne pas avec WhatsApp, Facebook, Telegram, Google ou toute application dont vous avez besoin, nous le remplaçons gratuitement par un nouveau numéro du même pays — ou vous remboursons à 100 % si vous préférez.

• Numéro non-VoIP, vraie ligne mobile — les vérifications de type de ligne la voient comme n’importe quel numéro de carte SIM, pas comme une ligne VoIP
• Format officiel du pays, avec le bon indicatif, le bon préfixe et le bon nombre de chiffres
• SMS et appels entrants illimités — les codes arrivent par SMS ou via l'option « m'appeler »
• Rien qu'à vous — jamais publié sur des sites de SMS publics, donc ni signalé ni limité
• À vous aussi longtemps que vous le souhaitez — la revérification et la récupération de compte continuent de fonctionner

Utiliser un numéro SMSCreation pour Claude

Les numéros SMSCreation sont de vrais numéros mobiles dans 181 pays, au format mobile officiel de chaque pays, et chaque abonnement inclut les SMS entrants illimités. Votre code s'affiche dans la boîte de réception SMS du tableau de bord web. Vous vous inscrivez avec un simple e-mail, sans pièce d'identité ni numéro de téléphone, et payez en crypto. Le numéro ne change rien à l'endroit où vous vous trouvez : la règle d'Anthropic sur les pays pris en charge s'applique toujours à vous.

Comme Anthropic ne permet pas de changer de numéro, c'est sa conservation qui compte. Votre numéro reste à vous tant que vous le renouvelez, à partir de $1.80 par mois avec l'offre annuelle ($21.60 facturés par an), avec renouvellement automatique depuis le solde de votre portefeuille. Si vous n'avez utilisé le numéro pour aucun appel ni SMS, vous pouvez être remboursé dans les 7 jours, sans justification.