Comment utiliser deux comptes WhatsApp sur un seul téléphone

Les options officielles comparées

Second compte intégré

Deux comptes dans l'appli WhatsApp, on passe de l'un à l'autre ; deux au maximum

WhatsApp + WhatsApp Business

Deux applis distinctes, un numéro chacune, actives en même temps

Double SIM ou eSIM

Donne au téléphone un second numéro ; il faut ensuite passer par l'une des options ci-dessus

Numéros nécessaires

Un par compte — le même numéro ne peut pas servir dans les deux applis en même temps

Fixe pour le second compte

Uniquement dans l'appli WhatsApp Business, vérifié par appel téléphonique

Applis clonées ou modifiées non officielles

Non prises en charge par WhatsApp ; peuvent entraîner un bannissement

Option 1 : la fonction multicompte de WhatsApp

Le centre d'aide de WhatsApp décrit une fonction multicompte qui permet d'avoir deux comptes différents sur un même appareil mobile. Vous enregistrez le second compte avec un numéro distinct, puis passez de l'un à l'autre dans la même appli. Des instructions sont publiées pour Android comme pour iPhone.

Le compte inactif reçoit toujours les alertes de nouveaux messages et appels ; vous changez de compte pour les lire. Chaque compte peut avoir sa propre photo de profil, son texte « À propos », ses réglages de notifications et de confidentialité.

Quelques limites, toutes issues du centre d'aide de WhatsApp : la fonction accepte deux comptes au maximum ; les comptes secondaires ne peuvent être créés que depuis votre appareil mobile principal ; et sur iPhone, le changement de compte n'est pas encore disponible dans l'appli WhatsApp Business.

1. 01Mettez WhatsApp à jour vers la dernière version depuis la boutique d'applis officielle.
2. 02Ouvrez les Paramètres et, à côté de votre nom, appuyez sur l'option d'ajout, puis sur Ajouter un compte.
3. 03Appuyez sur Accepter et continuer.
4. 04Sélectionnez le pays et saisissez votre second numéro au format international — sans 0 initial.
5. 05Vérifiez-le avec le code à 6 chiffres reçu par SMS, ou demandez un appel si le SMS n'arrive pas.
6. 06Choisissez un nom et une photo, et passez d'un compte à l'autre depuis le même menu.

Option 2 : WhatsApp et WhatsApp Business côte à côte

WhatsApp Messenger et l'appli WhatsApp Business sont deux applis différentes. Le centre d'aide de WhatsApp précise qu'on ne peut pas utiliser le même numéro dans les deux applis simultanément — installez donc les deux et donnez à chacune son propre numéro.

Cette option convient à ceux dont le second compte sert aux clients. WhatsApp Business est gratuit et ajoute un profil professionnel, un catalogue, des messages d'accueil et d'absence, des réponses rapides et des étiquettes. Il accepte aussi un fixe : WhatsApp indique que les fixes ne peuvent être enregistrés que sur l'appli WhatsApp Business, avec un code envoyé par appel téléphonique, à condition que le numéro n'ait pas de numéro de poste.

Comme les deux applis fonctionnent indépendamment, vous voyez les notifications des deux à la fois sans changer de compte — la principale différence pratique avec le second compte intégré.

La place du double SIM et de l'eSIM

Un téléphone double SIM ou eSIM ne crée pas à lui seul un second compte WhatsApp. Le centre d'aide de WhatsApp précise que WhatsApp est lié au numéro enregistré, pas à une carte SIM ou à un emplacement précis, et que sur un téléphone double SIM ou eSIM, WhatsApp n'utilise que le numéro vérifié. WhatsApp fonctionne avec une eSIM exactement comme avec une SIM physique.

Ce que le double SIM vous apporte, c'est un second numéro sur le même téléphone. Vous enregistrez ensuite ce numéro comme second compte via l'option 1 ou l'option 2.

Si votre téléphone n'a qu'un emplacement SIM, ne prend pas en charge l'eSIM, ou si vous ne voulez pas payer un second forfait mobile, il vous faut ce second numéro ailleurs. C'est là qu'intervient un vrai numéro mobile reçu en ligne.

Utiliser un second vrai numéro mobile

WhatsApp a seulement besoin de faire parvenir son code à 6 chiffres au second numéro, par SMS ou appel vocal, et de pouvoir le refaire chaque fois qu'il vous demande de vous revérifier. Un vrai numéro mobile avec tableau de bord web fait exactement cela : vous lisez le code dans votre navigateur et le saisissez sur votre téléphone.

Un numéro SMSCreation est un vrai numéro mobile au format mobile officiel du pays — pas un numéro VoIP, que le centre d'aide de WhatsApp classe parmi les types non pris en charge. Vous pouvez choisir l'un des 181 pays : une entreprise qui sert des clients britanniques peut afficher un numéro +44, une autre aux États-Unis un numéro +1, au même prix.

Gardez le numéro aussi longtemps que vous utilisez le compte. WhatsApp peut demander un nouveau code quand vous changez de téléphone ou réinstallez l'appli, et il ne peut pas vous vérifier sur un numéro que vous n'avez plus.

La configuration en cinq étapes

1. 01Choisissez votre option : un second compte dans WhatsApp, ou WhatsApp Business à côté de WhatsApp.
2. 02Procurez-vous un second numéro : une seconde SIM ou eSIM chez un opérateur, ou un vrai numéro mobile SMSCreation, qui ne demande qu'un e-mail à l'inscription et se paie en USDT ou USDC.
3. 03Commencez l'enregistrement du second compte et saisissez le numéro au format international.
4. 04Lisez le code à 6 chiffres dans votre tableau de bord SMSCreation — ou sur la seconde SIM — et saisissez-le. Si le SMS n'arrive pas à la fin du minuteur, demandez l'appel vocal.
5. 05Activez la vérification en deux étapes sur les deux comptes et ajoutez une adresse e-mail à chacun.

Les erreurs à éviter

• Les applis WhatsApp clonées ou modifiées non officielles. Le centre d'aide de WhatsApp indique qu'un bannissement temporaire peut signifier que vous utilisez une version non officielle, et que continuer peut mener à un bannissement définitif.
• Emprunter le numéro d'un ami. WhatsApp précise qu'un compte doit être enregistré avec le numéro que l'utilisateur compte utiliser pour son propre compte, et que le numéro d'un ami ou d'un proche ne peut pas servir à recevoir le code.
• Faire passer sans cesse les comptes d'un appareil à l'autre. WhatsApp prévient que cela peut vous empêcher de vous revérifier.
• Laisser expirer le second numéro. Sans lui, impossible de recevoir un nouveau code quand WhatsApp en demande un.

Quand contacter l'assistance

Si vous ne parvenez pas à ajouter un second compte, le centre d'aide de WhatsApp suggère de redémarrer le téléphone, de basculer entre Wi-Fi et données mobiles et de vérifier que la dernière version est installée. Si le second numéro est refusé comme non valide ou ne peut pas être enregistré, suivez notre liste de contrôle pour cette erreur et, si le problème persiste, utilisez le formulaire de contact du site de WhatsApp.

Si vous utilisez un numéro SMSCreation et que le code n'apparaît pas dans votre tableau de bord, ouvrez un ticket d'assistance en indiquant l'heure de la demande. Si le numéro ne fonctionne pas du tout avec WhatsApp, notre garantie de remplacement de 7 jours vous donne un numéro de remplacement gratuit dans le même pays sous 7 jours après l'activation — ou un remboursement à 100 % si vous préférez.

Pourquoi il fonctionne avec WhatsApp, Facebook, Telegram et Google

Les applications ne regardent pas que les chiffres : elles vérifient le type de ligne, le format du pays et si le numéro peut réellement recevoir leur code. Chaque numéro SMSCreation est un vrai numéro mobile au format officiel de son pays — pas une ligne VoIP —, il passe donc ces contrôles comme la carte SIM de votre téléphone.

Et nous nous y engageons avec une garantie de remplacement de 7 jours : si votre numéro ne fonctionne pas avec WhatsApp, Facebook, Telegram, Google ou toute application dont vous avez besoin, nous le remplaçons gratuitement par un nouveau numéro du même pays — ou vous remboursons à 100 % si vous préférez.

• Numéro non-VoIP, vraie ligne mobile — les vérifications de type de ligne la voient comme n’importe quel numéro de carte SIM, pas comme une ligne VoIP
• Format officiel du pays, avec le bon indicatif, le bon préfixe et le bon nombre de chiffres
• SMS et appels entrants illimités — les codes arrivent par SMS ou via l'option « m'appeler »
• Rien qu'à vous — jamais publié sur des sites de SMS publics, donc ni signalé ni limité
• À vous aussi longtemps que vous le souhaitez — la revérification et la récupération de compte continuent de fonctionner

Prix, conservation du numéro et garantie de 7 jours

Un second vrai numéro mobile pour WhatsApp coûte à partir de $1.80 par mois avec l'offre annuelle ($21.60 facturés à l'année), dans l'un des 181 pays. Il inclut SMS et appels entrants illimités, 500 SMS sortants et 1 000 minutes sortantes par mois, et il reste à vous tant que vous le renouvelez.

S'il ne fonctionne pas avec WhatsApp, vous obtenez un remplacement gratuit dans le même pays sous 7 jours après l'activation, ou un remboursement intégral si vous préférez. Si vous ne l'avez utilisé pour aucun appel ni SMS, un remboursement sans justification est possible sous 7 jours.