Verificação por SMS no Claude: o que a Anthropic exige e quais números funcionam

Por que o Claude pede um número de telefone

A Anthropic diz que verificar seu número de telefone ajuda a evitar spam e abuso. Ela também afirma que o número é usado só para a verificação da conta e para nenhuma outra finalidade. Ele não serve para fazer login: depois do cadastro, você entra no Claude com um link seguro enviado ao seu e-mail ou com "Continuar com o Google". As contas do Claude não têm senha própria.

A etapa acontece logo no começo. Ao criar uma conta do Claude, você precisa informar um número de telefone de um local compatível. A Anthropic diz que só usuários fisicamente presentes em um dos locais compatíveis podem criar e usar contas do Claude, e que também é preciso um número de telefone de um local compatível.

Como o código é enviado

A Anthropic envia um código de verificação de seis dígitos por SMS para o seu número. Você digita o código no campo da tela de verificação e clica em "Verify code" (Verificar código). Isso confirma que você tem acesso ao número e conclui a criação da conta.

A Central de Ajuda só menciona o envio por SMS. Por isso, o número que você usar precisa receber mensagens de texto; um número que só recebe ligações não resolve.

Canal

Mensagem de texto (SMS)

Tamanho do código

6 dígitos

Botão para clicar

"Verify code" (Verificar código)

Quando

Ao criar sua conta do Claude

Dá para pular?

Não: a Anthropic exige de todos os novos usuários

Quais números a Anthropic recusa

A Anthropic lista os tipos de número que não aceita na verificação. Se o seu se encaixa em um desses grupos, a verificação não vai passar, não importa quantas vezes você tente.

• Números VoIP
• Números do Google Voice
• Números de telefone criados por apps
• Telefones fixos
• Qualquer outro número que não receba SMS
• Números de fora dos locais compatíveis com a Anthropic

O limite de três contas

A Anthropic permite no máximo três contas do Claude verificadas com o mesmo número de telefone. Se você tentar um número que já verificou três contas, verá um erro dizendo que o número já está em uso ou foi usado vezes demais.

Há duas saídas. Se você sabe quais e-mails pertencem às contas que usaram o número, entre em uma delas e fale com o Suporte da Anthropic para pedir que o número seja desvinculado. Depois disso, o número pode verificar outra conta. Ou informe outro número de telefone que ainda não tenha sido usado em uma verificação.

Não dá para trocar o número depois

Esta é a regra que exige planejamento. A Central de Ajuda da Anthropic diz que não há como trocar o número de telefone da sua conta do Claude depois da verificação, e pede que você use um número ao qual terá acesso por muito tempo.

Na prática, a escolha é definitiva. Um chip pré-pago que vence, um celular corporativo que você devolve ou um número de curto prazo que você deixa de pagar: em todos esses casos, você fica com uma conta verificada presa a um número que não controla mais. Escolha um número que você pretende manter.

Erros e o que significam

Nenhum código depois de alguns minutos

O SMS pode levar alguns minutos. Se passar de cinco minutos, clique em "Try again" (Tentar novamente) para reiniciar e digite o número de novo, conferindo se está correto.

"Error sending code. Double check your phone number." (erro ao enviar o código)

Se esse erro persistir, ou se o código não chegar mesmo depois de digitar o número de novo, a Anthropic recomenda usar outro número.

O código não funciona

Os códigos são temporários. Use o mais recente ou clique em "Try again" para receber um novo e digite-o na hora.

Número já em uso

Já existem três contas do Claude verificadas com ele. Peça ao Suporte que o desvincule de uma das suas contas ou use outro número.

Local não compatível

Você precisa estar fisicamente em um local compatível para criar e usar uma conta.

Verificação de telefone não é verificação de identidade

A Anthropic também faz uma verificação de identidade separada. Ela diz que está implementando verificação de identidade e de empresa para alguns casos de uso, e que o pedido pode aparecer ao acessar certos recursos, em verificações rotineiras de integridade da plataforma ou por outros motivos de segurança e conformidade. A parceira de verificação é a Persona.

Essa verificação exige um documento oficial com foto, físico e válido, e um celular com câmera para uma possível selfie ao vivo. Fotocópias, capturas de tela e documentos digitais não são aceitos. Nenhum número de telefone, incluindo os nossos, substitui essa etapa. Se pedirem para você verificar sua identidade, só seus próprios documentos servem.

Passo a passo: verificar com um número que fica com você

1. 01Confirme que você está fisicamente em um dos locais compatíveis com a Anthropic.
2. 02Escolha o número que o Claude vai manter para sempre, já que não dá para trocá-lo depois.
3. 03Garanta que seja um número de celular que recebe SMS. Números VoIP, Google Voice, criados por apps e fixos são recusados.
4. 04Informe o número quando o Claude pedir e aguarde o código de seis dígitos por SMS.
5. 05Digite o código e clique em "Verify code". Se nada chegar em cinco minutos, clique em "Try again" e digite o número de novo.
6. 06Mantenha o número renovado e lembre-se de que ele verifica no máximo três contas do Claude.

Por que funciona com WhatsApp, Facebook, Telegram e Google

Os apps checam mais do que os dígitos: eles verificam o tipo de linha, o formato do país e se o número consegue mesmo receber o código. Todo número da SMSCreation é um número de celular real no formato oficial do país — não uma linha VoIP —, então passa por essas verificações do mesmo jeito que o chip no seu bolso.

E garantimos isso com uma garantia de troca de 7 dias: se o seu número não funcionar com WhatsApp, Facebook, Telegram, Google ou qualquer app que você precise, trocamos grátis por um número novo do mesmo país — ou devolvemos 100% se preferir.

• Número não VoIP, linha de celular real — as verificações de tipo de linha a veem como qualquer número de chip, não como linha VoIP
• Formato oficial do país, com o código do país, o prefixo e a quantidade de dígitos certos
• SMS e chamadas recebidos ilimitados — os códigos chegam por mensagem ou pela opção “me ligue”
• Só seu — nunca aparece em sites públicos de SMS, então não é bloqueado nem limitado
• Seu pelo tempo que quiser — reverificação e recuperação de conta continuam funcionando

Usar um número da SMSCreation no Claude

Os números da SMSCreation são números de celular reais em 181 países, no formato móvel oficial de cada país, e todo plano inclui SMS recebidos ilimitados. Seu código aparece na caixa de SMS do painel web. Você se cadastra só com um e-mail, sem documento e sem precisar de número de telefone, e paga em cripto. O número não muda o lugar onde você está, então a regra de local compatível da Anthropic continua valendo para você.

Como a Anthropic não deixa trocar o número, o que importa é mantê-lo. O número continua seu enquanto você renovar, a partir de $1.80 por mês no plano anual ($21.60 cobrados por ano), com renovação automática pelo saldo da carteira. Se você não usou o número para nenhuma chamada ou SMS, pode pedir reembolso em até 7 dias, sem perguntas.