Отдельный номер телефона для интернет-магазина и аккаунтов на маркетплейсах

Проблема: личный номер работает за целый магазин

Большинство продавцов начинают с телефона, который уже лежит в кармане. Это работает, пока магазин не вырастет. Теперь ваш личный номер привязан к аккаунту продавца, платёжному аккаунту, аккаунту доставки и, возможно, витрине в соцсетях, и каждый из них может присылать на него коды входа, оповещения безопасности и сообщения о сбросе пароля.

Обычно ломаются три вещи. Во-первых, приватность: ваш личный номер оказывается у покупателей, курьеров и поставщиков, и некоторые продолжают им пользоваться ещё долго после закрытия заказа. Во-вторых, преемственность: если вы смените личный номер, переедете в другую страну или потеряете SIM, восстановить каждый зависящий от него аккаунт станет сложнее. В-третьих, разделение: если магазин помогает вести партнёр или ассистент, вы не хотите, чтобы коды приходили на ваш личный телефон или чтобы он был нужен им для входа.

Как помогает реальный мобильный номер

Отдельный номер даёт магазину собственную идентичность в телефонной сети. Маркетплейсы и платёжные сервисы, которые проверяют по SMS или звонком, видят реальный мобильный номер в официальном мобильном формате страны, а не номер из диапазона интернет-телефонии, который строгие сервисы могут отклонить. Коды приходят в личный ящик SMS в вашем веб-кабинете, поэтому любой, кому вы доверили доступ к кабинету, может их прочитать, не одалживая ваш телефон.

Номер остаётся вашим, пока вы его продлеваете, поэтому он может служить постоянным номером для восстановления аккаунтов продавца. Это важнее первого кода: маркетплейсы обычно проводят повторную проверку при входе с нового устройства, смене реквизитов для выплат или проверке безопасности, и через месяцы тот же номер должен по-прежнему работать.

• Безлимитные входящие SMS для кодов подтверждения, уведомлений о заказах и сообщений покупателей
• Безлимитные входящие звонки — работают и проверка звонком, и звонки покупателей
• 500 исходящих SMS и 1000 минут исходящих звонков в месяц из браузера — чтобы отвечать покупателям и курьерам
• Ваш личный номер никогда не появляется в объявлениях, счетах и транспортных накладных

Рекомендуемая схема

Подбирайте номер под рынок, к которому относится аккаунт продавца. Американский аккаунт на маркетплейсе обычно ожидает номер +1, британский — +44, немецкий — +49. К тому же покупатели больше доверяют местному номеру, чем международному, и могут звонить и писать на него без международных тарифов. Все 181 наших стран стоят одинаково, так что выбирайте по соответствию, а не по цене.

Для магазина, который вы планируете вести годами, разумно выбрать годовой тариф — $1.80 в месяц ($21.60 при оплате за год): номер продлевается с баланса кошелька и не пропадёт между сезонами.

1. 01Зарегистрируйтесь в SMSCreation на e-mail магазина — номер телефона и документы не нужны.
2. 02Выберите страну, где зарегистрирован ваш аккаунт продавца или где находится большинство покупателей.
3. 03Выберите номер, оплатите в USDT или USDC — и он появится в вашем кабинете.
4. 04Добавьте его в аккаунт продавца как контактный номер и номер для подтверждения и введите код из входящих SMS.
5. 05Укажите тот же номер в объявлениях или упаковочных листах, если платформа разрешает прямой контакт, и включите автопродление с кошелька.

Один номер на магазин, а не на аккаунт

Частый вопрос — брать ли отдельный номер под каждый маркетплейс. Для большинства продавцов ответ — нет: один номер на бизнес проще и соответствует тому, как вас видят площадки. Номер принадлежит магазину, и каждый аккаунт продавца, который вы законно ведёте для этого магазина, может указывать его там, где это позволяют правила платформы.

Второй номер имеет смысл, если вы ведёте действительно разные бизнесы в разных странах или если платформа требует разные контактные данные для разных юридических лиц.

На что обратить внимание

Маркетплейсы серьёзно относятся к целостности аккаунтов, и номер телефона их правил не меняет. Прочитайте правила для продавцов каждой платформы, прежде чем добавлять или менять номер, и указывайте точные данные.

Действуют и правила допустимого использования SMSCreation. Номера предназначены для ваших собственных законных аккаунтов и общения — но никогда для массового создания аккаунтов, фейковых отзывов, мошенничества или спама.

• Не используйте дополнительные номера, чтобы открывать несколько аккаунтов продавца там, где платформа разрешает только один: так можно лишиться всех связанных аккаунтов.
• Не используйте номер для фейковых отзывов, выдачи себя за покупателя или обхода блокировки.
• Не отправляйте рекламные SMS покупателям, которые не дали на это согласия, — соблюдайте правила платформы о сообщениях и местные законы.
• Продлевайте номер. Если он пропадёт, вы можете потерять доступ к кодам, которые аккаунт продавца пришлёт позже.

Условный пример

Это иллюстративный сценарий, а не реальный клиент. Представьте мастерицу, которая продаёт керамику ручной работы из Португалии покупателям в Великобритании. У неё магазин на маркетплейсе для британского рынка и витрина в соцсетях, и до сих пор оба были привязаны к её личному португальскому номеру.

Она выбирает британский реальный мобильный номер, добавляет его в оба аккаунта продавца как номер для подтверждения и связи и печатает его на упаковочных листах. Покупатели пишут на него с вопросами о доставке, а она отвечает из кабинета. Когда во время ярмарки её подменяет ассистентка, та читает коды входа в кабинете, а не просит телефон. Личный номер снова становится личным.

Почему номер работает с WhatsApp, Facebook, Telegram и Google

Приложения проверяют не только цифры: они смотрят тип линии, формат страны и может ли номер действительно получить их код. Каждый номер SMSCreation — реальный мобильный номер в официальном формате своей страны, а не VoIP-линия, поэтому он проходит эти проверки так же, как SIM-карта в вашем телефоне.

И мы за это отвечаем: гарантия замены 7 дней. Если ваш номер не работает с WhatsApp, Facebook, Telegram, Google или любым нужным вам приложением, мы бесплатно заменим его новым номером той же страны — или вернём 100%, если хотите.

• Номер не VoIP, реальная мобильная линия — проверки типа линии видят обычный номер SIM-карты, а не VoIP
• Официальный формат страны с правильным кодом страны, префиксом и количеством цифр
• Безлимитные входящие SMS и звонки — коды приходят сообщением или через опцию «позвонить мне»
• Только ваш — никогда не публикуется на открытых SMS-сайтах, поэтому не блокируется и не ограничивается
• Ваш сколько угодно — повторная верификация и восстановление аккаунта продолжают работать

Цена, сохранение номера и гарантия 7 дней

Оплата — только криптовалютой (USDT или USDC), для регистрации нужен только e-mail. Годовой тариф — $1.80 в месяц ($21.60 при оплате за год), одинаково во всех странах. Номер остаётся вашим, пока вы его продлеваете. Если он не работает с сервисом, в котором нужно пройти проверку, вы получите бесплатную замену номером той же страны в течение 7 дней после активации или возврат 100%, а если номер не использовался ни для одного звонка или SMS, в течение 7 дней доступен возврат без объяснения причин.