Что происходит, когда номер телефона истекает?

Жизненный цикл брошенного номера

1. 01Обслуживание прекращается: заканчивается предоплаченный баланс, тариф отменён или договор не оплачен.
2. 02Оператор приостанавливает, а затем окончательно отключает номер. SMS и звонки до вас больше не доходят.
3. 03Номер «выдерживают» — держат вне оборота определённый срок, чтобы звонящие поняли, что он больше не ваш.
4. 04Номер возвращается в пул свободных номеров оператора.
5. 05Его получает новый абонент, и с этого момента все SMS и звонки на этот номер приходят ему.

Через сколько номер передают другому?

Зависит от страны и оператора. В США правила FCC требуют выдерживать отключённый номер не менее 45 дней до повторной выдачи; номера частных абонентов выдерживают не более 90 дней, а бизнес-номера — не более 365 дней. FCC также ведёт базу переназначенных номеров, которую компании могут проверить, прежде чем звонить или писать на номер.

В других странах свои правила, а предоплаченные номера могут забрать после периода без пополнений или без активности, указанного в условиях оператора. Если номер для вас важен, проверьте условия своего оператора, а не рассчитывайте на месяцы в запасе.

Период выдержки — это не льготный период, на который можно рассчитывать. В это время номер отключён: SMS и звонки до вас не доходят, поэтому любой отправленный код теряется, а вернуть номер или нет — решает оператор.

Риск для восстановления аккаунтов

Многие аккаунты считают номер телефона подтверждением личности. Если номер теперь принадлежит кому-то другому, возможны три проблемы.

Вы можете потерять доступ: когда сервис отправит код для входа или восстановления на старый номер, вы его не получите. Ваши коды может получить новый владелец: если аккаунт всё ещё разрешает сброс пароля по SMS, его получит тот, у кого номер. И вы можете просто потерять историю: в справочном центре WhatsApp отмечается, что мобильные операторы повторно используют номера, а неактивные аккаунты обычно удаляются примерно через 120 дней, — так новый владелец, зарегистрировав номер, получит на нём новый аккаунт.

Некоторые сервисы от этого защищаются: они могут требовать больше, чем код, если номер похож на недавно переназначенный, или сверяться с данными вроде базы переназначенных номеров FCC в США. Но рассчитывать, что так делает каждый сервис, нельзя. Безопаснее исходить из того, что всё, что ещё привязано к старому номеру, доступно его следующему владельцу.

Что ещё привязано к вашему номеру?

Пройдитесь по этому списку до того, как номер пропадёт, а не после. Когда коды перестанут приходить, для добавления нового номера в аккаунт часто сначала нужен старый.

• Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Signal, Viber
• Почтовые аккаунты, где номер используется для восстановления или двухэтапной проверки
• Банки, платёжные приложения и биржи, которые присылают SMS-коды
• Соцсети и маркетплейсы, которые подтверждали вас по SMS
• Сервисы доставки, такси и бронирования, которые пишут вам SMS
• Контакты, коллеги и клиенты, у которых этот номер сохранён

Пока номер не пропал: чек-лист

1. 01Составьте список всех аккаунтов, где используется номер, — найдите их, поискав в почте «код подтверждения».
2. 02Добавьте в каждый аккаунт новый номер и подтвердите его, прежде чем удалять старый.
3. 03Где возможно, переведите двухэтапную проверку с SMS на приложение-аутентификатор или ключ безопасности.
4. 04Сохраните резервные коды или коды восстановления в надёжном месте и убедитесь, что у каждого аккаунта есть резервный e-mail, к которому у вас есть доступ.
5. 05Воспользуйтесь функцией смены номера в каждом мессенджере, чтобы контакты и чаты перешли вместе с вами.
6. 06Предупредите тех, кто вам пишет, и только потом отпустите старый номер.

Если номер уже пропал

Как можно скорее свяжитесь с оператором. Некоторые операторы могут восстановить недавно отключённый номер в период выдержки; после переназначения он, как правило, потерян навсегда.

Затем займитесь аккаунтами: войдите везде, где доступ ещё есть, и замените номер, а для аккаунтов, куда войти не получается, используйте восстановление через e-mail или подтверждение личности. Сначала уберите старый номер из самого важного — банков и почты, — ведь именно ими может злоупотребить новый владелец.

В следующие недели следите за признаками злоупотреблений: неожиданные письма о сбросе пароля, уведомления о входе с незнакомых устройств или друзья, которые упоминают сообщения, которых вы не отправляли. Каждый такой сигнал — повод сразу защитить этот аккаунт и удалить из него старый номер.

Как работает продление в SMSCreation

Номер SMSCreation — реальный мобильный номер, который остаётся вашим, пока вы его продлеваете. Можно включить автопродление, чтобы оплата списывалась с баланса кошелька, — тогда номер не пропадёт, даже если вы заняты или в поездке. Держите в кошельке достаточно USDT или USDC к дате продления, и для вас и ваших аккаунтов ничего не изменится.

Если номер вам больше не нужен, пройдите тот же чек-лист: перенесите аккаунты на другой номер, прежде чем прекратить продление.

• Безлимитные входящие SMS и звонки — пока номер активен, коды восстановления всегда приходят в личный кабинет
• 500 исходящих SMS и 1000 исходящих минут в месяц
• Приватные входящие, доступные только после входа в аккаунт, — пока номер ваш, никто другой ваши коды не получает

Временные номера и истечение срока

Номера, арендованные на один код или несколько минут, созданы для того, чтобы истекать. Это тот же риск в ускоренной перемотке: следующий, кто получит номер, может получить и ваш следующий код. Для любого аккаунта, который вы хотите сохранить, используйте номер, который останется у вас. Подробнее о компромиссах — в нашем руководстве о временных и постоянных номерах.

То же касается номеров, которые с самого начала общие, — например, на бесплатных сайтах для приёма SMS. Они никогда вам не принадлежали, так что продлевать и защищать нечего: кто угодно может в любой момент запросить на них код.

Почему номер работает с WhatsApp, Facebook, Telegram и Google

Приложения проверяют не только цифры: они смотрят тип линии, формат страны и может ли номер действительно получить их код. Каждый номер SMSCreation — реальный мобильный номер в официальном формате своей страны, а не VoIP-линия, поэтому он проходит эти проверки так же, как SIM-карта в вашем телефоне.

И мы за это отвечаем: гарантия замены 7 дней. Если ваш номер не работает с WhatsApp, Facebook, Telegram, Google или любым нужным вам приложением, мы бесплатно заменим его новым номером той же страны — или вернём 100%, если хотите.

• Номер не VoIP, реальная мобильная линия — проверки типа линии видят обычный номер SIM-карты, а не VoIP
• Официальный формат страны с правильным кодом страны, префиксом и количеством цифр
• Безлимитные входящие SMS и звонки — коды приходят сообщением или через опцию «позвонить мне»
• Только ваш — никогда не публикуется на открытых SMS-сайтах, поэтому не блокируется и не ограничивается
• Ваш сколько угодно — повторная верификация и восстановление аккаунта продолжают работать

Цена, срок пользования и гарантия 7 дней

Реальный мобильный номер стоит от $1.80 в месяц на годовом тарифе ($21.60 при оплате за год) в любой из 181 стран и остаётся вашим, пока продлевается. Если он не работает с WhatsApp, Telegram, Google или другим приложением, вы получите бесплатную замену в той же стране в течение 7 дней после активации или возврат 100%.